电子商务案例分析（第二版）全套PPT课件.pptx

2023/5/71电子商务案例分析 2023/5/72第1章 商务平台 阿里巴巴 引言 背景 系统实施与应用分析 面临的问题与挑战 讨论题 2023/5/731.1 引言 2023/5/741.2 背景 阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场集中国内贸易的中国交易市场促进日本外销及内销的日本交易市场阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。 向国内贸易商提供多元化的商务管理软件、互联网基础设施服务及出口相关服务，并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务。 第三方电子商务解决方案供应商，主要服务网上商家。 VendioAuctiva全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为“真正的世界级品牌” 2023/5/751.3 系统实施与应用分析_阿里巴巴的系统架构1.信息，内容（Content）2.讨论社区（Community）3.贸易（Commerce）依据以上三大构架模式，阿里巴巴不断扩大企业的交易信息含量，确保信息的真实性，完整性，完善社区讨论的功能，通过互动来有效发现和解决买卖双方会员的交易问题。 2023/5/761.3 系统实施与应用分析_ 阿里巴巴的商业战略1. 品牌战略2. 销售战略3. 技术战略4. 发展战略5. 致力于保证可信性的平台战略 2023/5/771.3 系统实施与应用分析_阿里巴巴的盈利模式1. 收费会员的会费收入2. 广告费3. 关键词有哪些信誉好的足球投注网站竞价排名有偿服务在以上三个收益项目中，会员的会费收入是固定收入，广告收入和优先竞价排名服务收入则可以说是附加价值服务收入。 2023/5/781.3 系统实施与应用分析_阿里巴巴的应用效果1. 经济效应2. 社会效应 2023/5/791.4 面临的问题与挑战1. 企业竞争力呈下降趋势2. 市场竞争压力增大 2023/5/710讨论题：1. 阿里巴巴的商业战略有哪些？请简述。2. 从短期和从长期来看，如何判定阿里巴巴能够适应经营环境的变化？对于阿里巴巴面对的发展问题，你有何想法与建议？ 2023/5/711电子商务案例分析 2023/5/712第2章 行业领头 宝钢在线 引言 背景 系统实施与应用分析 面临的问题与挑战 讨论题 2023/5/7132.1 引言宝钢在线()是宝钢集团在互联网上与客户交互的“窗口”。 宝钢电子商务平台为销售业务、采购供应业务与物流服务三方面带来了成效，表现为：降低了交易成本降低了用户库存减少了直接费用支出降低了库存资金占用提高了采购透明度提升了物流服务水平 2023/5/7142.2 背景宝钢是中国最具竞争力的钢铁联合企业。在实践中宝钢充分认识到，必须以供应链管理思想为指导，在提供具有竞争力的产品的同时，以最快的响应速度、最安全便捷的手段向客户提供所需的信息服务，缩短钢厂与最终用户之间在供应链上的距离，提高整个供应链的竞争力。 2000年10月，由宝钢的全资子公司——东方钢铁电子商务有限公司（简称东方钢铁）开始研发并实施宝钢的电子商务平台。 2023/5/7152.3系统实施与应用分析_宝钢在线的实施功能宝钢在线是宝钢进行电子订货、电子采购、用户服务、物流协同、电子对账、数据传递等电子商务活动的专用平台，以电子商务手段整合外部配套服务资源。 通过电子商务平台，可以统一宝钢与外部企业之间的数据交换标准，实现企业之间的数据连接，促进供应商、客户、第三方企业和宝钢之间的业务协同，升以宝钢为核心的供应链竞争优势。利用宝钢在线，宝钢与一汽大众等终端用户初步实现了共同进行产品开发的协同产品设计。 2023/5/716宝钢在线首页 2023/5/7172.3系统实施与应用分析_宝钢在线的具体应用 宝钢针对MRO产品从2000年年底就开始持续将部分物资在网上进行招标，招标总金额已超过24亿元人民币。 物流服务体系是对宝钢钢铁主业及贸易产业的重要支撑，通过宝钢在线，物流服务商可以及时获取货物出厂相关信息，下载作业计划和作业指令等电子单据，提高货物出厂作业效率。通过宝钢在线，物流服务供应商还可以把作业实绩传送到平台上，以解决用户对在途在库货物情况的跟踪问题。 2023/5/7182.3系统实施与应用分析_宝钢在线的具体应用（续）宝钢在线的网上营销服务系统充分贯彻了宝钢以用户为中心的指导思想。宝钢在线的三个重要项目，实现了电子商务对宝钢主要制造单元销售业务的覆盖。三钢联合销售业务支持系统 “宝钢在线?钢管销售频道”顺利开通 宝钢在线?特钢销售频道”高效开通 2023/5/719宝钢在线采购平台 2023/5/7202.3系统实施与应用分析_宝钢在线的应用效果 1. 为销售业务带来的