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一、信息系统故障应急预案
应急预案
1.发现电脑出现操作故障,个人不能排除的,立即打电话信息科9039(内线)。告知出现网络故障,短时间不能恢复,立即启动相关预案
2、因网络故障带来不便,医护人员对病人做好解释工作,安抚情绪。
3.登入原机所带的报告工作站系统检查,门诊病人检查,查看申请单及发票底联,按先后次序排队检查。
4.住院病人,登记住院号,先检查等系统恢复后再记账。对于即将出院或有出院倾向的病人,医师要在检查申请单上注明,检查科室应及时通知相关科室,及时沟通费用情况。
5.网络恢复后根据检查单登记,并上传检查图像及报告。科主任手工补录或联系临床科室将患者在本科发生的费用输入电脑。
流程图
发现电脑出现操作故障
发现电脑出现操作故障
立即打电话信息科9039(内线)
立即打电话信息科9039(内线)
登入原机所带工作站系统检查
登入原机所带工作站系统检查
网络恢复后根据检查单底联登记,查询费用信息
网络恢复后根据检查单底联登记,查询费用信息
二、电力故障应急预案
应急预案
接到停电通知后,立即做好停电准备,需安排好代替的方法。
遇到突然停电时,值班人员应立即通知后勤处电工班排查原因。
停电期间,加强巡视,检查所有使用中的仪器是否正常运行,安抚患者,保障患者安全,同时注意防火、防盗。
电源恢复后,启动仪器并设置之前参数,观察机器运转状况。
机房平时应备手电筒等应急照明工具,以备应及时使用,带有蓄电功能的仪器平时应定期充电,使蓄电池处于饱和状态,以保证出现突发情况时能够支持运行。
流程图
突然停电接到停电通知后
突然停电
接到停电通知后
立即做好停电准备立即通知后勤处电工班排查原因
立即做好停电准备
立即通知后勤处电工班排查原因
加强巡视,安抚患者,保障患者安全
加强巡视,安抚患者,保障患者安全
电源恢复后,启动仪器并观察机器运转状况
电源恢复后,启动仪器并观察机器运转状况
三、病人跌倒应急预案
一、应急预案
1、检查各种设施,不断改进完善,杜绝不安全隐患。
2、当病人突然坠床、摔伤时,护士立即走到患者身边,检查患者撞伤情况,通知医生判断患者的神志、受伤部位,伤情程度,全身状况等,并初步判断坠床、摔伤原因或病因。
3、对疑有骨折或肌肉、韧带损伤的患者,根据坠床、摔伤的部位和伤情采取相应的搬运患者方法,将患者抬至病床,请医生对患者进行检查,必要时遵医嘱行X光片检查及其他治疗。
4、对于坠床、摔伤头部,出现意识障碍等危及生命情况时,应立即将患者轻抬至病床,严密观察病情变化,注意瞳孔、神志、呼吸、血压等生命体征的变化,通知医生迅速采取相应的急救措施。
5、受伤程度较轻度,可搀扶或用轮椅将患者送回病床,嘱其卧床休息,安慰患者,并测量血压、脉搏、根据病情做进一步的检查和治疗。
6对于皮肤出现淤斑者进行局部冷敷,皮肤擦伤渗血者用碘伏清洗伤口后,以无菌敷料包扎,出血较多或有伤口者先用无菌敷脸压迫止血,再由医生进行伤口清创缝合,创面较大,伤口较深者遵医嘱注射破伤风抗毒素。
7、加强巡视,及时观察采取措施后的效果,直到病情稳定。
8、准确、及时书写记录。
9、向患者了解当时摔倒的情景,帮助患者分析摔倒的原因。
10、患者病情好转,生命体征平稳,做好监护及抢救记录,告知患者家属,转入临床相关科室进一步治疗。
二、流程图
患者突然坠床、摔伤时
患者突然坠床、摔伤时
医生判断患者跌倒受伤严重程度
医生判断患者跌倒受伤严重程度
进行相关影像诊断
进行相关影像诊断
临床处理
临床处理、做好护理记录
提出整改措施
提出整改措施
四、病人发生猝死应急预案
一、应急预案
1、医师立即停止检查,把检查床移至房间中间,开始行心肺复苏,通知护士打电话急诊科(9120)立即参与抢救。
2、呼叫另一护士给患者开放静脉通道,准备相关抢救设备及物品。
3、等急诊医师到达后一起评估患者,心肺复苏成功,转入急诊抢救室或转入相关住院科室行高级生命支持。
5、科室医务人员向患者家属做好解析和安抚工作。
二、流程图
病人病情突然加重,意识不清
病人病情突然加重,意识不清
通知急诊抢救室及相关科室值班医师就地给予必要的急救(徒手心肺复苏)
通知急诊抢救室及相关科室值班医师
就地给予必要的急救(徒手心肺复苏)
心肺复苏稳定后
心肺复苏稳定后
转入相关住院科室转入急诊抢救
转入相关住院科室
转入急诊抢救
五、火灾应急预案
一、应急预案
做好科室安全管理工作,经常检查机房的电源及线路,发现隐患及时通知相关科室,消除隐患。
发生火灾时立即通知保卫科(9110)及总值班(9032)。
根据火势,使用现有的灭火器材尽量消灭或控制火势扩大。
机房内发送火情后所有工作人员应遵循“患者先撤,医护人员最后撤”的原则,“避开火源,就近疏散,统一组织,有条不紊”紧急疏散。
所有人
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