外科优质护理经验交流.pptxVIP

外科优质护理经验交流;;;;主题;一个个棘手的问题;;;;;护理安全管理; 护士的仪容仪表礼仪 护士的行为举止礼仪 护士的电话礼仪 办公室礼仪 通行礼规 电梯礼规 服务沟通交流技巧 服务剧本的培训;;;;;加强后勤保障;增添设备;;护 士;三、具体落实—基础护理;送药到口;基础护理中突显护理内涵;四、创优质护理 发挥中医特色优势;中医特色护理;辨证施护;老中医切脉开方;中医药膳;中药泡脚;四季养生长廊;功能锻炼的特色展板 ;;;社会的每一个角落。 ;六、成效;护理质量;中医特色护理;家的温暖;荣誉;;10个护理专业小组;温馨提示牌保证护理安全，给病人带去严谨规范的服务 ;;结膜囊冲洗液加温;网剥病人长时间取俯卧位造成的颈肩酸痛，给网剥病人颈部按摩;方便裤;保暖垫（膀胱镜检查；骨科牵引 ）;膀胱冲洗液加温;集中宣教;“三好一满意”;;;;感谢观看！