企业物流管理基础判断题(3).pdf

企业物流管理基础判断题 101、从客户发展成为用户，而上升到核心用户，这是客户关系发展的一般过程。 [判断题] * 对(正确答案) 错 102、客户是产品和服务的最终接受者。 [ 判断题] * 对 错(正确答案) 104、客户主要指以自然人身份接受消费产品和服务的人，机构和企业并非客户。 [判断题] * 对 错(正确答案) 105、客户就是最终用户，如果客户再将产品转销，就不构成客户的行为内容。 [判断题] * 对 错(正确答案) 106、客户不一定处于供应链的下游。 [ 判断题] * 对(正确答案) 错