- 1、本文档共15页,其中可免费阅读14页,需付费10金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
本申请公开了一种基于多轮对话的客服方法、系统、装置及存储介质。该方法通过获取用户的对话信息,将对话信息进行分词处理,并进行实体识别处理,得到预处理的对话信息;对预处理的对话信息进行自然语言处理,得到意图信息;将意图信息输入到对话决策模型中,确定若干目标反问问题,并将若干目标反问问题展示给用户。该系统包括获取模块、第一处理模块、第二处理模块、第一展示模块和第二展示模块。通过使用本申请中的方法,能够明确用户意图,提供给用户满意的答复,有利于提升用户满意度;同时通过智能客服的使用,有利于减少人力成本,
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 114490961 A
(43)申请公布日 2022.05.13
(21)申请号 202111518464.8 G06N 3/04 (2006.01)
您可能关注的文档
- 一种基于储油介质的评价方法.pdf
- 神经网络模型调度部署方法及其装置、设备、介质、产品.pdf
- 一种自动断电保护型汽车充电桩.pdf
- 一种沉浮式海洋装备的压电式温差能发电装置.pdf
- 刻蚀方案的确定方法、测试掩模板以及刻蚀系统.pdf
- 数据标注、封装、获取方法及系统.pdf
- 语音识别方法、装置及存储介质.pdf
- 网络切片更新方法及系统、存储介质及电子设备.pdf
- 一种轻型大负载三栖无人机.pdf
- 双杆台灯结构.pdf
- 2023年技师茶艺师笔试考前冲刺题库500题(含答案).pdf
- 2023年护士资格考试历年高频考点800条(背诵版).pdf
- 2023年湖北省普通高中生物学业水平选择性考试.pdf
- 2023年护理三基知识必考重点题库及答案(共610题).pdf
- 2023年计算机与网络技术类学业水平考试复习题库(参考300题).pdf
- 2023年冀教版六年级下数学全册教案表格式.pdf
- 2023年建筑施工企业三类人员理论考试题库大全-下(判断、填空、简答题部分).pdf
- 2023年湖南省娄底市中考物理模拟试卷(附答案).pdf
- 2023年江西省中考数学真题变式题20-23题(附答案解析).pdf
- 2023年冀教版信息技术四年级全册教案.pdf
提供农业、铸造、给排水、测量、发电等专利信息的免费检索和下载;后续我们还将提供提供专利申请、专利复审、专利交易、专利年费缴纳、专利权恢复等更多专利服务。并持续更新必威体育精装版专利内容,完善相关专利服务,助您在专利查询、专利应用、专利学习查找、专利申请等方面用得开心、用得满意!
文档评论(0)