劳务外包项目实施方案.docx

劳务外包项目实施方案 （一）招聘工作 XXX人才储备及推荐 1、通过自身的人才渠道、市内各高校和就业机构等途径寻找人才； 2、举办校园双选会，定向吸引专门人才； 3、与青海省市内各大高校、中职技校和就业机构搭建合作平台； 4、通过专业XXX人才网站、58同城HR版企业代招、QQ群及相关热门招聘网站长期发布人员需求信息； 5、与市级、区县级人事部门、劳动部门、民政部门、劳务办、街道、社区等建立长期合作关系； 6、在员工中作好宣传工作，通过员工举荐同行业人才等。 7、通过自己的人才渠道、联合办学学校选拔各类型的人才。 （二）具体操作流程 1、派遣员工由XXX招聘推荐 ⑴用人单位提出用人需求，注明岗位（工种）、资格要求及人员数量、薪资福利待遇等； ⑵XXX从人才储备库里提取符合派遣公司需求的人员，并通知其带上相关证件（户口本，身份证，学历证，岗位资质证等）到XXX面试。若人才库中无匹配人选，立即采取其他渠道招聘； ⑶初试合格者由XXX与用人单位联系确定复试时间，出具《面试通知单》，告知应聘人员带上上述证件到用人单位/XXX进行复试（含实际操作）； ⑷复试合格者（若用人单位要求体检的须到XXX指定医院华山医院通过体检）到XXX办理入职手续，递交XXX要求提交的材料：《劳务派遣联络单》（一式三联，第一联XXX留存、第二联员工个人留存、第三联用人单位留存，第三联加盖XXX公章）、户口本户主页及本人页复印件1张，身份证复印件4张，毕业证复印件1张，学位证复印件1张，岗位资质证复印件各1张，社保接续卡原件，农行工资卡复印件1张，蓝底2寸证件照6张，红底1寸证件照6张，体检证明原件1份等。审查无误即签订《劳动合同》（一式四份），劳动合同签订期限及试用期规定在不违背法律法规的情况下充分尊重用人单位意见，待完成以安全教育、职业操守为主题的入职培训后，由员工持《劳动合同》原件1份、《附加协议》原件1份、《员工档案表》复印件1份、《员工入职登记表》复印件1份、体检报告复印件1份、《劳务派遣联络单》带三联至用人单位正式报到，员工个人留存《劳动合同》原件1份、《附加协议》原件1份、《劳务派遣联络单》第二联，其余资料原件及复印件由XXX留存入员工个人档案，同时及时申缴有关社会保险； ⑸员工入职10个工作日内，XXX对其进行相关背景调查，若发现虚假不实者，XXX有权要求解除《劳动合同》。 2、派遣员工由用人单位招聘 ⑴ 派遣员工由用人单位招聘的，用人单位告知应试合格人员有关XXX入职注意事项，需要体检的到XXX定点医院进行体检，体检合格后带体检报告及其他入职资料到XXX办理入职手续； ⑵ 根据用人单位出具的《劳务派遣联络单》，要求派遣员工提交《背景调查函》及上述相关材料，审查无误即签订《劳动合同》，具体操作同复试合格入职办理。 现就劳务派遣模式做如下介绍： 一、流程负责人员名单与联系方式表? 序号 类别 姓名 固定电话 移动电话 Email 1 项目协调人 2 客服主管 3 客服专员 4 社保专员 5 财务部 6 市场部 7 招聘部 8 员工关系专员 9 培训专员 备注： 二、派遣服务内容? 根据双方达成的协议和沟通协商，XXX人力资源公司为派遣单位提供的劳务派遣服务内容如下：? 1、员工招聘（包括面试、体检、报到安排） 2、员工培训（公司规章制度、安全教育等） 3、员工入职手续办理（合同签订、鉴证等）? 4、员工社会保险转入、缴纳 5、员工离职手续办理? 6、员工社会保险转移 7、员工关系? 8、问题员工协助处理? 9、档案管理（合同、社保手册、个人资料等） 10、劳资纠纷处理 11、工伤等意外情况处理  三、服务流程? 1、信息交流流程图 信息交流流程 流程说明及要求 责任人 信息产生 1、信息产生的关键点来自误解、招聘、入职、社保办理/转移接续、工伤/医疗处理、沟通障碍、员工投诉、工作效率、工作能力、工作方式、工作时间、 直接责任人 客户 信息传递 1、客户认为重要的任何信息及事件可直接与直接负责人联系2、一般信息联系直接与各负责专员联系3、任何投诉事件直接与直接责任人联系 直接责任人 信息反馈 1、责任人或部门承诺反馈时间2、责任人或部门安排专门人选负责信息办理3、责任人或部门承诺办理时间 直接责任人 信息确认 1、责任人或部门事后电话确定信息处理效果 直接责任人 2、员工招聘流程图 员工招聘流程 流程说明及要求 责任人 提交招聘需求 1、客户在每月25日前以邮件把下月招聘需求计划包括各个岗位要求经审计后下单给招聘专员，批量招募人员最少提前一个月通知招聘专员 客户 招聘专员 组织招聘 1、招聘部根据人员招聘规划通过用人单位的招聘渠道发布招聘信息或组织招聘会2、用人单位组织人员初试、初步确定人员数量3、人员招聘以用人单位为主，客户可