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本实施例公开了一种客户价值确定方法、装置、设备、系统和计算机存储介质,该方法包括:获取多个用户的原始数据,所述原始数据包括用户通讯社交数据、用户位置数据和用户的家庭业务数据;根据所述多个用户的原始数据识别出多个家庭群体客户;根据所述多个家庭群体客户的每个家庭群体客户的各个用户的原始数据,确定所述每个家庭群体客户的各个用户的重要度;根据所述每个家庭群体客户的各个用户的重要度,建立家庭群体客户的价值评估模型;根据所述家庭群体客户的价值评估模型,对所述每个家庭群体客户进行价值评估。
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 116091091 A
(43)申请公布日 2023.05.09
(21)申请号 202111284518.9
(22)申请日 2021.11.01
(71)申请人 中国移动通信有限公司研究院
地址
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