2023年中级社会工作者《社会工作实务》口袋书.pdf

中级社会工作者 口袋书 社会工作实务 教研组编著 ②理论焦点在个人、群体、社会和经济系统之间的交互作用上。 （二）系统理论 “系统 ”是指社会系统内各个成员之间的相互交流，如夫妻、家庭、邻居、医患关系、小组、机构、 照 顾系统等。 1.实务重点： （1）注重个人的 和 （强调整体环境中完整的人）； （2）强调社会系统特别是家庭系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的重要作用； （3）注重运用社会资源， 资源协助服务对象。 2.实务特点： （1） 问题分析不再聚焦医疗模式，优势视角是社会工作实务出发点； （2）需要与问题的评估也关注周边环境； （3）动态实务，需要不断地和连续地进行评估； （4）纵横相交的实务取向。 强调关注服务对象的生活及环境两个层面，重新建构 “人在情境中 ”的人与环境的联合交互系统。 1.分析框架： ① ：即人生活的环境，含物理环境、社会环境； ② ：人在社会中所处地位和扮演的角色。 2.核心概念：生命周期、人际关联、胜任能力、角色、地位与栖息地、适应力、滋养性环境。 3. ②人生来有与环境互动能力，人与环境的关系是互惠的； ③人行动的目的性，人类遵循适者生存的法则； ④人的问题是生活中的问题，对个人的判断和理解必须在其生存的环境中进行； ； 每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包含天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件 就可以建设性地发挥自身功能。 1.实务特点： ①非疾病假设； 2.实务重点： ①每个人、小组、家庭和社区都有优点，都有其内在和外在资源； ②创伤、虐待、疾病和挣扎可能是伤害，但它们也可能成为挑战和机遇； ③假定你不知道成长和转变能力的上限，就要认真地对待个人、群体和社区的抱负； ④社会工作者只有通过与服务对象的协作才能更好地为他们服务； ⑤每一种环境都充满资源。 （1）社会工作助人关系的建立是一个过程，助人关系是实现目标的基石与灵魂。 （2）改变是一个过程，是服务对象自我改变意识的过程。 （3） ，改变是具有高度主动性与自发性的行为。 （1）运用综合方法 （直接、间接） （2）工作过程阶段化 （有步骤、有计划） （3）工作任务阶段化 （不同任务、不同技巧） （4）整合社会工作的价值观 （1）助人过程各阶段先后次序是 （2）工作过程可能是螺旋式的。助人过程是一个螺旋式上升的过程。 （3）模式本身只作为实务过程的参考 在很多情况下，服务对象的改变媒介并不只是社会工作者，而是由与服务对象有关的、具有不同专长 的 助人者组成，形成一个 “改变媒介系统 ”。改变媒介系统既是服务对象改变的媒介，又是改变努力的主 要行动者。 服务对象系统是指社会工作服务的对象，也是社会工作服务的直接受益人。 为了达到改变服务对象系统的目的需要改变和影响的系统即是 “目标系统 ”。一般来说， 目标系统大 于服务对象系统，而且具有时效性。 行动系统是指那些与社会工作者一起努力，实现改变目标的人，是社会工作者的合作者。 在接案阶段，社会工作者的主要任务包括了解服务对象的求助过程、初步评估服务对象的问题、建立专业 关系、决定是否服务、订立初步合约。 1.接案工作的目的 （1）澄清社会工作者和服务对象双方的期望和义务。 （2）激励服务对象。 （3）促进和诱导服务对象的改变。 （4）促使服务对象积极参与改变的过程。 （5）为后续工作打下基础。 （政府、法院或其他被授权的 部门转介而来的、依法必须接受社会工作服务机构服务的，如矫正对象） （4）使 “潜在服务对象”变成 “现有服务对象” 事先研读服务对象资料、了解其是否接受过服务、了解服务对象是否有特殊事项、走访社 区。 提纲的内容如下： (1) 和自己的专长。 (2)简要 本次会谈的目的和内容，以及 。 (3) 的功能和服务、相关政策 （如必威体育官网网址原则）和工作过程。 (4) 服务对象对会谈安排的 ， 对机构和社会工作者的