一种企业客户关系管理系统及方法.pdfVIP

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2023-05-13 发布于北京
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一种企业客户关系管理系统及方法.pdf

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本发明公开了一种企业客户关系管理系统及方法，涉及企业管理技术领域，所述系统包括：采集单元，用于记录客户的行为，收集客户信息；与所述采集单元连接的关联分析单元，用于将收集到的客户信息进行整体分析、相关性分析；与所述关联分析单元连接的分发提醒单元，用于分发信息、并提醒销售人员跟进处理；与所述关联分析单元连接的信息生成单元，用于生成信息图表。其通过对客户信息进行管理分析，实现了客户管理的智能化，同时能够针对不同客户进行需求分析，更好的为市场销售提供支持。

(19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 114663105 A (43)申请公布日 2022.06.24 (21)申请号 202011530630.1 (22)申请日 2020.12.22 (71)申请人上海华舵信息科技有限公司地址 2