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本发明公开了一种提升用户下单率的优惠补偿方法,包括以下步骤:S1下单前进行路线预估,并将预估信息存储至订单信息中;S2订单完成后调用计费系统进行订单结算;S3对比订单结算信息和预估信息,计算得到价格差比例和时长差;S4基于价格差比例和时长差读取数据库配置,判断是否满足数据库配置,本发明适用于网约车技术领域,通过自动发放优惠补偿技术手段,解决了乘客对于预估与实际结算金额、用车时长偏差较大所引起的客诉问题,降低了人工客诉进线量CPO和客服经济成本,提升品牌形象,且弹框告知用户优惠补偿已经发放及优惠信
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 114638639 A
(43)申请公布日 2022.06.17
(21)申请号 202210276034.8
(22)申请日 2022.03.21
(71)申请人 首约科技(北京)有限公司
地址 1
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