一种知识推荐方法、装置、系统及存储介质.pdfVIP

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2023-05-14 发布于北京
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一种知识推荐方法、装置、系统及存储介质.pdf

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本公开提供了一种知识推荐方法、装置、系统及存储介质，涉及人工智能技术领域，尤其涉及大数据、自然语言处理NLP、智能客服技术领域。具体实现方案为：获取终端设备提交的待解决问题；从预设知识库中，获取解决待解决问题的第一知识；基于第一知识的主题和预设知识库中其他知识的主题，确定每个其他知识与第一知识的关联评分；根据关联评分，从其他知识中，确定第一知识关联的第二知识；向终端设备推荐第二知识的标题和第一知识，其中，第一知识为待解决问题的答案，第二知识的标题为待解决问题的相关问题。

(19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 114661890 A (43)申请公布日 2022.06.24 (21)申请号 202210344905.5 (22)申请日 2022.03.31 (71)申请人北京百度网讯科技有