物业管理行业职业技能竞赛物业管理员考试试题及答案.pdf

物业管理行业职业技能竞赛物业管理员考试 一、单项选择题 1.物业管理起源于19世纪60年代的（）[单选题]。 A.法国 B.德国 C.英国√ D.美国 2.物业管理属于（）[单选题]。 A ．第一产业 B ．第二产业 C ．第三产业√ D ．复合型产业 3.下列法律法规中，属于部门规章的是（）[单选题]。 A. 《物权法》 B. 《城市房地产管理法》 C. 《物业管理条例》 D.《物业承接查验办法》√ 4. 《物权法》正式实施时间：（）[单选题]。 A、2007年3月1日 B、2007年10月1日√ C、2003 年 10 月 1 日 5. 《物业管理条例》是国务院指定并颁布的（）[单选题]。 A、法律 B、行政法规√ C、行政规章 D、政府指导性文件 6.检查墙体装饰面是否空鼓最适合采取（）查验方法[单选题] * A.测量 B.敲击√ C.使用 D.目测 7.物业管理企业，年末应收账款余额的（）计提坏账准备金，计入管理费用[单选题] * A.0.1%-0.5% B.0.2%-0.5% C.0.3%-0.5√ D.1% 8.住在楼宇通道一端的业主擅自占用楼宇通道的做法，属于经济学中所称的（）问题[单选题] * A.最大效益 B.代理行 C.外部性√ D.逆选择 9. 物业管理企业可以与住宅装修单位签订（)来实施对施工单位装修行为的管理。[单选题] * A、《住宅装修监督协议》 B、《住宅装修管理协议》 C、《住宅装修自律协议》 D、《住宅装修责任协议》√ 10. 物业管理在日常物业管理过程中存在的风险不包括（）[单选题]。 A.管理费收缴风险 B.合同签订的风险√ C.管理项目外包存在的风险 D.物业员工服务存在的风险 11. 当今物业管理行业的核心竞争力，是传统物业管理与（ ）相结合而构成的核心产品。[单选题] * A ．专业服务 B ．资产管理√ C ．物业经营 D ．电子商务 12. 关于前期物业服务合同特点的说法，错误的是（）[单选题]。 A ．前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订 B ．前期物业服务合同属于书面合同 C ．前期物业服务合同的有效期须为3至5年√ D ．前期物业服务合同属于附终止条件的合同 13. 伸缩缝的宽度一般采用（）[单选题]。 A ．10~20mm B ．20~30mm√ C ．30~40mm D ．40~50mm 14. 物业管理的专业化，要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的工具和（ ）等。[单 选题] * A ．规范的管理措施√ B ．统一的收费标准 C ．超值的服务模式 D ．公开的服务承诺 15. 公开招标物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于 （）日。[单选题] * A ．15 B ．20√ C ．30 D ．45 16.物业基本情况不包括（）[单选题]。 A.服务费用√ B.物业类型 C.坐落位置 D.物业名称 17.前期物业管理最明显的特征是（），对常规期物业管理有着直接和重要的影响。[单选题] * A.管理服务呈现波动和不稳定状态 B.经营收支一般呈现收支不平衡和亏损状态 C.沟通与协调 D.其特定内容是以后常规物业管理的基础√ 18.下列各项不属于物业管理承接查验方法的是（）[单选题]。 A.物理查验√ B.试验查验 C.使用查验 D.检测查验 19. 物业管理企业特征，下面那个答案表述最确切？（）[单选题]。 A ．独立核算，自负盈亏 B ．常规性服务 C ．保值增值 D ．具有一定公共管理性质√ 20. 物业服务费测算方法是以（）即可得出单位面积物业服务费标准。[单选题] * A、物业服务支出的总额除以该物业总建筑面积 B、物业服务支出总额除以该物业可收费总建筑面积 C、物业服务费总额除以该物业总建筑面积