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本申请公开了一种通话服务触发、通话服务提供方法、装置及设备。所述通话服务触发方法包括:接收针对智能配件的预设控制操作,生成用于触发终端向配送资源提供针对当前配送任务的通话服务的触发数据;确定智能配件与配送资源携带的终端具有数据通道;向配送资源携带的终端发送所述触发数据。所述通话服务提供方法,包括:获得智能配件发送的用于触发终端向所述配送资源提供针对当前配送任务的通话服务的触发数据;根据配送资源的信息获得所述配送资源执行的当前配送任务;针对所述当前配送任务为所述配送资源提供通话服务。采用所述方法,
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 114726953 A
(43)申请公布日 2022.07.08
(21)申请号 202210333272.8 G06Q 30/06 (2012.01)
(22)申请日 2022.03.
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