网格运营中心内部人员能力测试题及答案.pdf

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网格运营中心内部人员能力测试题及答案--第1页 网格运营中心内部人员能力测试题及答案 每题1分,共100道题。 1.以下哪个不是网格化3.0发展目标() [单选题] * A.客户规模达标网格占比 70% B.5G发展达标网格占比 70% C.收入提升网格占比70%(正确答案) D.政企重点产品及方案破零率达到95% 2.攻坚四类重点场景—攻坚高价值小区中,全地区高占小区摘牌目标()个 [单选题] * A.10 B.12(正确答案) C.14 D.15 3.攻坚四类重点场景—攻坚中小企业的工作要求:提高重视、奖惩分明、() [单选题] * A.做好协同(正确答案) B.做好支撑 C.纳入考核 D.指定目标 4. ()是农村市场拓展的重要抓手,继续推进数字乡村大会战,通过整村、整乡镇 的统签,实现农村宽带新增并强化带动农村市场规模拓展。 [单选题] * A.数字乡村(正确答案) B.千村万店 C.整村推进 网格运营中心内部人员能力测试题及答案--第1页 网格运营中心内部人员能力测试题及答案--第2页 D.农村宽带 5.攻坚拓展农村市场—农村泛渠道覆盖目标() [单选题] * A.70% B.80% C.95% D.100%(正确答案) 6.攻坚卡位终端触点—2022年底5G业务搭载率达() [单选题] * A.70% B.80%(正确答案) C.95% D.100% 7.进一步健全分公司倒三角机制,健全基于倒三角的“自愈”机制,真正“想一线所 想、急一线所急”,切实提升倒三角支撑效能,工单及时率不低于(),问题解决率 不低于( ),处理时长降低20%,重复率不高于( ) [单选题] * A.90%,99%,10%(正确答案) B.90%,100%,5% C.95%,100%,5% D.95%,100%,10% 8.网格一线工具使用率(),支撑满意度( )分 [单选题] * A.90%,95 B.100%,90 C.95% ,90(正确答案) D.95%,95 网格运营中心内部人员能力测试题及答案--第2页 网格运营中心内部人员能力测试题及答案--第3页 9. 网格指标考核不超过()项 [单选题] * A.10(正确答案) B.12 C.14 D.15 10.区县公司网格人员总量占比不低于() [单选题] * A.40% B.43%(正确答案) C.45% D.50% 11.根据网格3.0要求网格()结对,( )案例分享。 [单选题] * A.90%,100% B.100%,90% C.95% ,90% D.100%,100%(正确答案) 12.网格人员基本工资减去()元纳入计件池中 [单选题] * A.500 B.700 C.800(正确答案) D.1000 13.为农村驻点网格发放生活补助,按照出勤天数30元/天发放生活补助;对有效打卡 天数低于()天差值部分,按照50元/天核减伙食补助; [单选题] * A.18(正确答案) 网格运营中心内部人员能力测试题及答案--第3页 网格运营中心内部人员能力测试题及答案--第4页 B.20 C.22 D.24 14.城区网格油料费报销油料费上限

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