常见的思维模式管理工具.pptx

1常见的思维模式管理工具 一、六顶思考帽-做决策蓝色思考帽：总结，控场红色思考帽：对事件或议题的直观感受绿色思考帽：提出有创意的、创新的想法黄色思考帽：乐观向上的态度，肯定黑色思考帽：悲观的、怀疑的看法白色思考帽：陈述客观事实2例：分析“如何降低员工离职率”的探讨。 围绕一个话题集中讨论，无规则无限制，自由思考，运用便利贴、小卡片等方式，畅所欲言，然后陈述观点，归类总结。主要是运用“团队列名”的方式。3二、头脑风暴-共创意例：如何提升员工报到率的会议讨论。 44三、SMART分析-目标清晰S ：Specific明确的M：Measurable可衡量的A ：Achievable具体的，可达到的R ：Relevant关联的T ：Time-bound有时限的在****时间内，用*****方式，去达成*****的目标，此目标与上级目标是有关联的，经过衡量判定目标是否可行。 555四、“重要紧急” 四象限法则-有效管理理时间重要且紧急 ﹀重要不紧急 ﹀紧急不重要 ﹀不紧急不重要优先顺序=重要性*紧迫性 6666五、二八原则-找重点巴莱特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。 77777六、PDCA循环规则-理清工作顺序Plan：制定目标与计划Do：任务展开，组织实施Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划PDCA循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，逐渐完成质的飞跃。 8888七、6W2H法-全面策划What：工作的内容和达成的目标Why：做这项工作的原因Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人When：在什么时间、什么时间段进行工作Where：工作发生的地点Which：用哪一种方法或途径How：如何具体实施How much：需要多少成本 9八、SWOT分析法-把握全局S优势W劣势T威胁O机会Strength - 竞争优势Weakness - 竞争劣势Opportunity - 机会Threats - 威胁内部外部意义：帮助我们清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。 10九、思维导图-系统分析与思考意义：有利于人们对其所思考的问题进行全方位和系统的描述与分析，非常有助于人们对所研究的问题进行深刻的和富有创造性的思考，从而有利于找到解决问题的关键因素或关键环节。又叫心智导图，是表达发散性思维的有效的图形思维工具 ，它把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来。常用的思维导图软件：XMind MindManager 11十、金字塔思维-条理清晰四个特征：结论先行：只有一个结论；以上统下：任何一个层次的分论点都是其下一个层次的概括，彼此相互独立且不重叠；归纳分组：每组的论点必须属于同一个范围；逻辑递进：每组中的论点必须按照逻辑顺序组织。 12十一、因果图分析法-持续改进意义：因果图也称为鱼骨图，是一种发现问题“根本原因”的分析方法，可以帮助我们全面系统地了解问题、细化问题，目前广泛应用于质量管理、生产管理中。 13十一、WBS-工作分解即Work Breakdown Structure，工作分解结构。以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整体工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。WorkBreakdownStructure可以产生有形结果的工作任务。是一种逐步细分和分类的层级结构按照一定的模式组织各部分目标任务1任务2工作1工作2具体活动1具体活动2工作3任务3 14十一、7S-全面经营管理企业经营的过程之中，战略不过是关系企业成功的一项因素，成功的经营一家企业需要做更为面的考虑，所谓全面，指的就是这7S。StrategySystemStaff对企业稀缺资源进行配置的规划，以满足企业不同时期有发展需求，实现企业既定的发展目标。涉及环境、竞争和客户等要素。组织中各项任务的运作流程与操作程序，如财务系统、晋升和绩效考核系统，信息系统等。组织内雇员的数量与构成。Style组织的文化风格，以及管理人员的工作风格等 。Skills员工个人的能力或组织作为整体所反映出来的独特能力 。Shared Valer员工共同享有的行为标准，工作的准则。Structure组织内各部门之间的联系形式，如集中化形式、功能化形式、去中心化形式、矩阵和网络化形式等。 十二、3C沟通法则-有效沟通有效沟通事先做好准备，一场有效谈话包含的内容应该有：要点、原因、举例、总结And