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专升本管理学简答题汇总 1、管理的形式与内容 管理工作的基本内容或核心是协调，协调是指使多个表面看上去似乎是 相互矛盾的事物之间有机结合、同步和谐。管理工作表现形式的多样化, 是由管理工作协调对象的多样性所导致的：对目标的协调主要表现为抉 择，对资源的协调主要表现为计划，对任务的协调主要表现为分工，对 思想的协调主要表现为沟通，对行为的协调主要表现为沟通和奖惩，对 活动的协调主要表现为检查和监督。 2、管理产生的原因 管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源(时间、 资金、精力、信息、、技术等)的有限性之间的矛盾。一方面，人生而有 欲，而且人的欲望还会随着当前欲望的满足而不断产生出新的欲望；另 一方面，世界上又不存在任何可以不劳而获的东西。 3、管理的重要性 ⑴管理在当今社会中起着很重要的作用。各类组织如果得到良好的管 理，不良现象就会得到改善，希望就有可能变为现实。 ⑵个人资源相对于个人追求的有限性。人的一生是有限的。要在有限 的一生中实现众多的欲望，也同样需要借助管理。 ⑶一旦走上社会，人人不是从事管理就是被人管理。通过学习管理学， 可以较多地了解上司的行为方式和组织的运转过程，从而有助于你更好 地适应这个社会，增强你的生存能力。 4、效率与效益相比较 (1)效率与效益是相互联系的。如果说效率意味着如何把事情做好，那 么效益则意味着要做对的事。 ⑵效率与效益相比较，效益是第一位的。有效的管理，首先要求我们 做对的事，其次才是把事情做好。 ⑶有效的管理，要求既讲求效益，又讲求效率。光注重效率而不注重 效益，是碌碌无为，光注重效益而不注重效率，则会得不偿失。 .管理职能 基本的管理职能包括计划、组织、领导、控制。 ⑴计划工作。计划工作表现为确立目标和明确达到目标的必要步骤之 过程，包括估量机会、建立目标制定实现目标的战略方案、形成协调各 种资源和活动的具体行动方案等。 ⑵组织工作。组织工作是为了有效地达成计划所确定的目标而进行分 工协作、合理配置各种资源的过程它是计划工作的自然延伸，一般包括 任务的分解、权责的明确、资源的配置以及协作关系的明确等内容。 ⑶领导工作。领导工作就是管理者利用职权和威信施展影响，指导和 激励各类人员努力去达成目标的过程。 ⑷控制工作。控制是指在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行 的检查和纠偏活动或过程。控制工作具体包括确立控制标准、衡量实际 业绩、进行差异分析、采取纠偏措施等内容。 .管理学的特点 ⑴管理学是一门不精确的科学 (2)管理学是一门综合性科学 ⑶管理学是一门实践性很强的应用科学 ⑷管理学是一门发展中的科学 7、管理者的特征 (1)是组织中的一种角色 ⑵从事管理工作，履行管理四大职能 ⑶拥有直接下属，负责指挥下属开展各项工作 真正的管理者必须拥有直接下属，只有管理者的头衔而没有直接下届的 人只能称其为“名义上的管理者”。管理者是在组织中从事管理工作并 对此负责的人，其区别于其他角色的显著特征是管理者拥有直接下属。 只有在组织中从事并负责管理工作、有直接下属的人才是管理者。 8、组织及其功能 ⑴组织是指人们为了实现某一特定的目的而形成的一个系统集合，它 由一群人所组成，有一个特定的共同目标，有一个由规章制度、职位职 权体系、角色分工等所构成的系统化的组织结构。 ⑵特征：①组织成员由一群人(大于等于2)所组成；②有共同的目标一 一组织目标；③有一个系统化的结构一组织结构。 ⑶功能：克服个人力量的局限性，实现靠个人力量无法实现或难以有效 实现的目标。要加入到某一个组织中去，是因为这个组织可以在一定程 度上实现单靠个人力量无法实现或难以有效实现的目标。 ⑷前提条件：组织成员志同道合、能力互补是组织发挥其功能的前提。 组织之所以能发挥这样的功能，是通过组织成员间的分工协作，即通过 分工发挥每一个成员的特长，通过协作形成群体力量。分工协作是组织 发挥作用的手段，也是组织管理的重点。而组织成员间要进行分工协作， 就要求志同道合、能力互补。 ⑸实质：组织从本质上而言，是一个利益共同体。 9、管理者的职权 管理者区别于其他组织成员之处在于：管理者不仅拥有开展本职工作的 权力，而且还拥有指挥下属开展工作的权力。管理者的权力来自于上级 的授予。组织正式授予管理者的职权一般包括支配权、强制权和奖赏权。 (1)支配权 管理者在其分管的工作范围内具有确定工作目标、建立相应组织、制定 规章制度、组织开展活动的决策权和对下属的工作调配权。 (2)强制权 是和威胁相联系的迫使他人服从的力量。强制权只适用于管理者要求下 属履行其职责范围内的工作。当下属没有能够按照要求履行其应该履行 的职责时，管理者可以通过惩罚威胁来迫使下属履行职责，从而保证组 织分派的各项任务的完成。强制权发挥作用的基础是下属的惧怕。 (