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开学健康礼，尽享超低价 新康明眼镜店第二组成员：熊金、洪雨、邓新翠第1页，共22页。熊金 洪雨邓新翠上门拜访，策划宣传方式，整理word和制作PPT 收集资料，形word的初稿，上门拜访拜访目的的设定，提问内容的准备，策划促销内容小组分工第2页，共22页。目录单击此处添加标题活动对象活动时间活动地点活动目的开学健康礼尽享超低价促销内容预算费用活动过程宣传形式第3页，共22页。新康明眼镜分店位于长沙民政学院，成立于2013年9月，是一家集眼睛检查、验光、配镜、隐形眼镜配戴为一体的全新专业眼镜店。公司自开业以来视顾客为上帝，始终严格要求自己，坚持以质量为本，以诚信取胜 ，低价渗透，占领民院市场。第4页，共22页。在新康明配镜三大信心保障 服务专业选择性大品质保证第5页，共22页。 二、活动的目的加强情感交流巩固客户的忠诚度加深目标消费者对产品的认知度，加强与客户的合作 增加门店客流量拓展新客源324目的15彰显品牌个性与独特的销售策略 6树立良好企业产品形象，吸引消费者眼球 了解消费者基本需求 第6页，共22页。三、活动对象近视镜学生等年轻群体（最主要） 1退休工人、教师等年龄偏大人群；2追求新潮时尚的年轻人 隐形太阳镜老花镜3第7页，共22页。四、活动地点：民政学院学生公寓三区五、活动时间:2014年9月1日-2014年9月30日第8页，共22页。六、促销内容1、进店抽奖获取代金券 2、购隐形眼镜，护理产品大派送！.3、以旧换新！4、周年感恩大放送 5、在校师生在本店配眼镜，凭学生证或教师一卡通享受五折优惠第9页，共22页。促销内容单击此处添加标题6.配镜满800元送电风扇一台（价值128元）；配镜满450元送充电宝一个（价值70）；配镜满280元送鼠标一个（价值25元）新康明献大礼?7.会员升级积分让您体验完美服务，凡在店庆期间无论你购买多少均送会员卡一张内附积分点20点。? 8.可享受一下免费服务：免费验光、免费清洗眼镜、免费特殊加工、免费加防过敏膜、免费眼部检查、免费调整镜架、免费更换小配件、免费消毒隐形眼镜、免费上门服务、免费维修第10页，共22页。 针对卖场A.海报、单页、挂旗、折页、POP；?B.条幅、现场效果图（拱形门、气球等的组合）。 报纸、广播、新闻、网络 媒介组合宣传形式A.悬挂横幅。?B在公交车站牌粘贴广告牌 c.温馨提示标语 针对户外 七、宣传方法第11页，共22页。媒介组合A.报纸媒体：?B.广播媒体：C.新闻媒体D。网络媒体民院莘莘之音广播站 每两周在《民院新闻》发布一次促销活动新闻 ?选择世界大学城空间空间留言、发微博，民院贴吧、优酷视频宣传，发布qq 群信息、空间动态、公众微信等。选择《长沙民院报》第12页，共22页。八、活动实施流程 中期操作前期准本后期延续人员安排、培训，物资准备介绍及销售产品活动总结及评估，信息归档第13页，共22页。前期准备1、人员安排：安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡或绶带,便于识别和引导、服务还要有专门人员负责现场管理、礼品发放、眼镜维修清洗、顾客咨询。 2、人员培训对现场咨询人员、销售人员进行培训，全力打造在各个环节都比较有?战斗力的团队3、物资准备活动开始前天晚上，所有物资必须整理清楚，大到广告牌，小到螺丝钉都要列出清单，避免活动现场忙乱第14页，共22页。具体销售流程1、迎宾??①、销售员微笑着有礼貌地主动与顾客打招呼。②、主动为客人递上茶水。??2、询问服务类型?①、若为维修、清理等免费服务，应在5分钟内完成。②、若为顾客要购买眼镜，则向顾客询问买镜类型、配镜类型（包括：近视镜、远视镜、弱视镜、老花镜等）?3、问诊：主动询问顾客的戴镜史及用眼情况：?①了解顾客的戴镜时间：a初戴情况?b戴眼镜的历史情况?②、了解顾客的工作环境、职业状况、用眼观念及对眼镜的要求?③、主动测量顾客原镜光度?4、视力测试??①、填写验光处方单，注明销售员工号并让顾客留下相关资料。?②、主动为顾客电脑验光并将其结果连同验光处方单一起提供给验光师。?③、验光师参照标准验光流程进行验光，同时要与顾客沟通。?④、用视力测试表再次测试视力，以使结果更加精确。??第15页，共22页。具体销售流程5、选镜??①、了解顾客对眼镜的品牌、质地、款式、功能等的要求。?②、专业而耐心的介绍商品及特性，让顾客买到适合自己的眼镜。??③、正确开单。请顾客留下详细的姓名、电话、地址及特殊要求；准确填写 配镜?处方、商品资料、商品价格及顾客取镜时间。??④、主动带领顾客至收银台付款，并再次明确告之顾客取镜时间。?6、配镜?严格按照开单内容为顾客配镜??7、取镜 ①、请顾客试戴眼镜，如有不合适之处（如镜框舒适度等），及时作出 调整。? ②、提供专业服务，延伸销售?? ③、宣传公司的免费服务及促销活动和新产