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本申请提出了一种根据规则配置动态显示话术的方法及装置,涉及计算机技术领域,尤其涉及一种根据规则配置动态显示话术的方法及装置。其中,该方法包括:构建目标话术,根据话术中的待配置内容生成初始话术规则;接收用户请求数据,根据所述请求数据获取对应的初始话术规则;根据所述对应的初始话术规则获取对应话术;根据所述对应话术获取最终话术。本公开通过构建初始话术规则,而非编码方式将实现业务规则的能力开放给所有人,相关人员只要通过运营后台配置相关参数、公式和对应话术,系统就可以使用规则中的指标、公式通过计算、比较、
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 114817493 A
(43)申请公布日 2022.07.29
(21)申请号 202210345050.8
(22)申请日 2022.03.31
(71)申请人 北京感易智能科技有限公司
地址 1
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