充电桩设备常见故障及处理方案.docx

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充电桩设备常见故障及处理方案 充电桩机器设备常见故障及处理方案: 1. 当枪插上去时,界面没有显示已连接或没有显示“请启动刷卡充电”信息。解决方法:检查充电枪是否与车辆连接可靠,枪锁是否卡紧。 2. 刷卡开始充电,过一会就自己停止了。这可能是电池BMS与桩的通信问题,建议刷卡结束时自行记录并换枪重试。如果反复出现,及时上报联系车辆厂家。 3. 锁卡现象。充电结束时,切记刷卡结算。如若出现锁卡现象请到最近一次充电的机器刷卡,将上次充电费用结算即可解锁。 4. 跳枪现象。在刷卡时确认IC卡余额充足,充电过程中余额不足将会自动终止充电。 5. 充电结束后,枪锁死拔不下来。重新启动充电流程,断电后等

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