GMS知识理解模拟测试卷附答案.docVIP

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GMS知识理解模拟测试卷附答案 一、 判断题(每题2分) 1, 员工发现问题要完整和正确地填写SCAT 对(正确答案) 错 2, SCAT单有两页纸,上面黄色单应放SCAT看板,下面白色单应贴在问题库位上 对(正确答案) 错 3, 填写完的SCAT单的两页纸都放在SCAT看板上 对 错(正确答案) 4, SCAT单处理时效是24小时 对(正确答案) 错 5, 员工填写上报SCAT单后不需要知道其后续处理和完成的情况 对 错(正确答案) 6, 主管应该告知相关员工上报的SCAT单的处理完成情况 对(正确答案) 错 7, 员工操作中遇到不能解决的问题时可以自行做主处理掉 对 错(正确

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