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xxx职业学校质量管理方案 教育属于第三产业服务业,谁是学校的顾客或者是消费者呢? 毫无疑问是学生、家长、社会。因此,职业学校能否生存与发展, 既要看办学质量,其主要标准是毕业生的质量,也要看教育服务的 质量。为了在竞争激烈的职业教育市场中站稳脚跟,xxx职业学校 决心引入ISO9000族质量管理体系的理念,通过推动学校管理体制 的变革促进学校的可持续发展。 一.办学思想 1.三个认识: ⑴对社会的认识:社会对学校的要求是,向各行各业各个部门 输送掌握一定的知识和职业技能、并拥有一定职业操守的中职毕业 生。 ⑵对家长的认识:当今社会,一个家庭也就是两个左右的小孩, 每一个家长送小孩到一所学校学习,目的都是为了让小孩学到一些 知识,掌握一定的谋生手段。 ⑶对学生的认识:职校的学生并不都是不想学习的“坏学生”, 他们来到凭祥职校后,之所以有这样或那样的不足,主要是因为他 们没有养成良好的行为习惯和没有自控能力,这需要我们通过管理 去引导和培养。 2.忧患意识: 随着我国社会主义市场经济的发展和经济日益全球化,教育竞 争会更加激烈。学校教育,尤其是职业教育走向市场将是大势所趋, 管理优质量佳的职业学校将会在市场竞争中站稳脚跟,反之,则会 被市场所淘汰。 3.服务意识: 在学校管理中有几对关系很重要,包括:老师和学生,领导和 老师,学校和家长,学校和社会。按ISO9000族质量管理体系的理 念,学生、家长、社会是学校的顾客,老师、领导和学校是服务方, 服务方要为顾客提供优质服务,并接受顾客的满意度测评。老师为 学生提供的服务是优质的课堂教学服务,领导为老师提供的服务是 第 1 页 共 18 页 提供各种教学所需的资源、各种规范的学生管理制度,学校为家长 和社会提供的服务是培养出掌握一定职业技能、拥有一定职业操守 的毕业生。 二. 办学目标 创品牌专业,建文明学校,显特色职教,促经济发展。具体: 1.长远目标:成为广西和东南亚区域内理想的接受职业教育 的学校。 2.近期目标:成为因就业质量高、服务优而在崇左周边地区 有影响力的职业教育学校。 3.持续性目标:成为提供优质教育与服务的精品学校。 三.岗位责任制 “职务”指的是岗位常规工作任务,“职权”指的是岗位拥有 的权力。 ㈠校长 1.职务 ⑴全面贯彻执行党的教育方针,坚持社会主义办学方向,依法 办学,按教育规律办学,逐步提高学校的办学质量。 ⑵服从上级党委和上级教育行政部门的领导,及时执行和认真 落实上级的指示。 ⑶主持学校全面工作,制定学校近远期规划和发展方向,制定 学年和学期工作计划,并组织执行。 ⑷健全学校的管理机构,实行全员聘任制,任用学校的各级干 部,组织对教职工的聘用与考核。 ⑸指导分管副校长组织开展学校的政治思想、教育教学、后勤 保卫、勤工俭学、教改科研、毕业生推荐就业等工作。 2.职权 ⑴重大事务决策权。在民主管理的基础上,对学校的重大行政 事务有最后决定权。 ⑵人事任免决定权。校长有权推荐副校长,有权按规定程序任 免校中层干部,有权决定对教职工进行聘任、分工和管理。 ⑶按国家和学校有关规定,有权对教职工进行奖惩。 第 2 页 共 18 页 ⑷财务基建审批权。对国家拨给学校的办学经费及其他经费, 校长有权决定使用方案。对校舍和设备,有权合理安排和使用。除 重大基建项目须报上级有关主管部门批准外,有权决定一般建设项 目的列项与实施。 ⑸自主招生管理权。按上级主管部门有关招生规定,设立和完 成招生计划,并经有关部门审批按教育成本收取有关费用。 ㈡副校长 1.职务 ⑴组织分管的各处室工作人员学习、领会、落实校长的决策部 署。 ⑵督促各处室履行常规工作职责。 ⑶对质量办的质量管理月度报告反映出来的问题和不足,有责 任督促各处室进行整改。 ⑷对值周老师反映出来的问题,有责任督促有关处室根据学生 管理制度处理。 ⑸分管德育和安全工作的副校长,手机必须 24 小时开机,以 及时处置随时发生

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