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2023年社区工作者考试复习题 社区工作者是指为社区服务而从事社区管理、社区建设与社区服务的人员。社区工作者负责协调社会资源，推动社区建设，提高社区居民的生活品质。为考生准备社区工作者考试，以下是相关参考内容供考生参考。一、政策法规社区工作是一项涉及法律法规、政策文件的重要工作。因此，考生需要熟悉有关政策法规，包括国家和地方出台的一些法规、规章、规定和文件，如《中华人民共和国社区服务管理条例》、《中华人民共和国行政处罚法》、《社区建设规划》等等。二、社区服务与管理社区服务与管理是社区工作的核心内容，也是考试中的重点。所属的题型一般有填空题、选择题和简答题等。考生须熟悉社区工作的方法、手段、技巧。（1）社区服务社区服务包括物质服务和精神服务。物质服务与居民的实际需要息息相关，包括基础设施建设、社区事务管理等。精神服务则是针对社区成员的身心和精神状态，包括咨询、关爱、心理辅导等。（2）社区管理社区管理是社区服务的基础，对于保障居民的生活质量、提升居民的幸福感至关重要。社区管理包括事务管理、资源分配、活动策划、团队管理等。三、社会工作技能社区工作者需要拥有一定的社会工作技能，才能更好地开展社区工作。这些技能包括沟通技能、服务技能、组织能力、计划制定、项目管理、资源整合等。（1）沟通技能社区工作需要和多方人员沟通合作，沟通技能对于发挥团队合作、提高工作效率很重要。包括倾听能力、说服能力、表达能力等。（2）服务技能提供居民真正需要的服务是社区工作的核心。具体的服务技能包括：聆听、分析、诊断、咨询、辅导、策划方案等。（3）组织能力社区工作者还需要具有良好的组织能力，包括组织、协调、领导、执行等能力。（4）计划制定通过对社区居民的需求和社区资源的分析，制定符合实际需求的计划。（5）项目管理项目管理包括项目的规划、执行、监督、总结等环节，要求能够统筹协调，把握档期。工作过程中要注意沟通合作和质量控制。（6）资源整合资源整合包括社区资源的收集、整理、评估、整合等环节。要求能够把不同资源整合起来，发挥资源最大化使用效益。四、社会学、心理学社会学和心理学是社区工作者必须具备的基础学科知识储备。社区工作实际上就是人的工作，需要从人的行为特点和心理机制入手，制定出最适合社区居民的服务计划。（1）社会学社会学是研究人类社会组织和人类在集体中行为规律的学科，重要的范畴包括社会制度、社会结构、社会关系、社会变革等。社会学能够帮助社区工作者进行社会问题的分析、社会成员的行为规律识别、对社会问题的解决方案选择等。（2）心理学心理学是研究人的思维、情感、意识和行动以及它们之间的相互作用等的科学。社区工作者能够通过学习心理学的知识，较为准确地识别居民的心理需求，并采取有效的干预措施。以上就是社区工作者考试复习题的相关参考内容。对于考生而言，只有根据考试大纲，适度的吸纳这些知识，才能够应对社区工作者考试中的各种题型。