服务承诺与质量保证措施.docx

服务承诺与质量保证措施 本服务承诺旨在规范和科学化绿化养护及保洁服务，提高服务水平，维护客户和经营者的合法权益。为此，我们制定了绿化养护及保洁服务的具体要求，以保证为校园提供良好的学习环境。 为了实现质量保证目标，我们将严格遵守校方要求，建立切实有效的质量保证体系。我们将推行全面质量管理，开展群众性的质量活动，牢固树立“质量第一”的思想，努力提高全员质量意识。同时，我们将实行项目经理责任制，由项目经理全面负责绿化养护及保洁工作的质量管理，并对绿化养护及保洁质量负责。 为了落实质量保证措施，我们将加强对绿化养护人员及保洁人员的岗前培训和质量意识教育，确保他们严格按规范进行工作，牢牢树立“质量第