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[试题]海尔案例答案--第1页 海尔案例答案 一．使薪酬制度同变化的战略相匹配 1、名牌战略阶段的薪酬制度——以质量为主 1、 多元化阶段的薪酬制度——多种工资模式并存 2、 国际化战略阶段——市场链 海尔薪酬管理的经验证明，任何企业的薪酬管理不能以不变应万变， 而是必须适应环境的变化和企业战略的变化。海尔薪酬管理的艺术就 体现在战略性地调整薪酬体系，把薪酬体系和经营战略联系起来。根 据战略性的观点，通过薪酬计划来提升企业的部分优势来源于：（1） 企业经营战略与薪酬体系之间如何适应；（2）薪酬与人力资源其他活 动之间的适应性；（3）薪酬体系如何实施。 薪酬管理的三大目标：公平性、有效性、合法性 “三工”并存，动态转换 海尔的薪酬原则是，对内具有公平性，对外具有竞争性 海尔“巧玩斜坡球” 众所周知，海尔集团己成为中国现代企业经营成功的一个典范。 成功的关键在于用人、留人，而如何用好人、留住人呢？关键又在于 企业的用人机制和激励机制的完善。对此，海尔集团提出了著名的 “斜坡球理论”。 海尔从斜坡上滚动的6小球这一极普通的生活现象中，悟出了企 业人才发展的规律——斜坡球发展理论，也成为海尔发展定律。斜坡 [试题]海尔案例答案--第1页 [试题]海尔案例答案--第2页 上的球体好比一个员工个体，球周围代表员工发展的舞台，斜坡代表 着企业发展规模和商场竞争程度。 促使一个员工实现自己的目标及前景有两个动力：内在动力是个 人素质的提高，这是根本；球体外在动力是企业的激励机制，是外部 的推动力。同时，也存在两种阻力。内在阻力是员工的惰性，外在阻 力是发展中的困难。员工施展才华的舞台取决于两个方面：球体半径 ——员工的能力；球体的弹性——员工活力的发挥程度。企业发展规 模越大，商场竞争越激烈，斜坡的角度越大，人才的竞争越激烈，对 人才的素质要求就越高。企业根据员工不同层次的需求，如适应服从、 充分参与、自我实现等，分别给予不同的动力——激励机制（如员工 升迁，就有管理职务、专业职务、技术职务、技能职务等）。这一理 念已成为企业发展的动力。不进则退，作为企业成员工只有不断提高 自己的素质，克服阻力和惰性，才能发展自我、实现自我；否则，只 能滑落和淘汰。 根据斜坡球体发展理念，海尔在用人方面的做法是变“相马”为 “赛马”。相马，是将命运交给别人，而赛马则是将命运掌握在自己 手中。具体来说斜坡球体理论表现在以下几个方面： “三工”并存，动态转换。三工即优秀工人、合格工人、试用员 工。海尔用工改革的思路是，干得好或试用人员。这种做法有效解决 了铁饭碗的问题，使企业不断激发出新的活力。同时在岗干部进行控 制。海尔对干部每月进行考评，考评档次分表扬与批讯表扬得一分， 批评减一分，年底两者相抵，达到负三分的就要淘汰。制定制度使干 部在多个岗位间轮换、全面增长其才能，根据轮岗表现决定升迁。 实行定额淘汰。即每年必须有一定数量的人员被淘汰，以保持企 业的活力。海尔的原则是，充分发挥每个人的潜在能力，让每个人每 天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力，又能够将压力转换成竞 争的动力，这是企业持续发展的秘诀。富有特色的分配制度。薪酬是 重要的调节杠杆，起着重要的导向作用。海尔的薪酬原则是，对内具 有公平性，对外具有竞争性。高素质、高技能获得高报酬，人才的价 值在分配中得到体现。员工的薪酬体系不仅是单纯的货币工资，还包 [试题]海尔案例答案--第2页 [试题]海尔案例答案--第3页 括住房、排忧解难等其他隐性收入， 海尔十分