《职业倦怠问题研究文献综述》1500字.docxVIP

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2023-05-25 发布于湖北
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职业倦怠问题研究文献综述 (一)国内关于职业倦怠研究现状作为旅游业的三大支柱产业之一，酒店业的发展意义重大，而酒店员工的职业倦怠直接影响其工作效率，这反过来会影响酒店的服务质量，最终也会影响酒店的发展。因此，酒店员工疲劳问题面临并究其原因，能有效指导酒店人力资源部实施管理，针对提高酒店员工工作的积极性和工作的幸福感，还能提高酒店的服务质量,改善酒店的形象，从而推动酒店的核心竞争能力。李超杰[1]等认为工作疲劳是一个人无法有效消化各种工作时产生的一种长期的心理和精神反应，包括精神层面的情绪疲劳、玩世不恭和自我满足感低。这三个维度也是2018年蔡笑伦[2]提出的个人职业倦怠的表现，但前提是个人