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2017年优质护理服务工作计划
为了更好地深化护理工作内涵，提升护理服务水平，持续改进护理质量，为患者提供优质周到的护理服务，我们制定了2017年“优质护理服务”工作计划。
首先，我们树立了以患者满意为目标的服务理念，把病人的需要、利益、满意作为第一考虑。我们将深化亲情服务，提高服务质量。
其次，我们将加强核心制度建设，落实护理安全措施。具体措施包括强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程的落实，不定期进行护理安全隐患排查，并对存在的问题立即指出并限期整改。
转变护理观念，提高服务质量也是我们的重点之一。我们将从“三基三严”入手，有计划地对护士进行培训与考核，加强护士礼仪规范学习，提高护
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