商业业态定位.docx

精心整理 精心整理 商 业 业 态 定 位 市 场 调 研 计 划 书 第一部分：××消费者意见调查 一、调查目的： 了解该地区消费者消费行为习惯、生活形态以及对九龙坡地区商业业态的态度，为本项目的商业业态定位提供可参考的依据。 二、调查内容： 了解该地区消费者背景信息：年龄分布、职业、收入分布、消费能力情况等。 了解该地区消费者消费行为习惯：购物地点偏好、购物频率、消费金额、休闲娱乐类消费习惯等。 了解消费者对××商圈的态度：对现有商业业态的满意度、未来商业形 式的心理期望、对购物中心的具体建议等。 了解消费者媒体接触习惯。三、调查方法： 以问卷形式，通过中心地点（定点）拦截和入户调查，了解××居民消费行 为与消费意愿、以及人口特征。样本量及访问形式： 拦截问卷（见附一）200 份――步行街商圈流动人群； 样本要求：（1）本地居民；（2）18－65 岁；（3）男女比例基本平衡质控方法：（1）督导现场检查每一份问卷；（2）部分电话回访 入户问卷（见附二）200 份（其中两个工业集团随机入户 140 份，其他周边居民随机入户调查 60 份）――对两个工业集团和周边其他居民进行入户调查。 样本要求：（1）18－65 岁；（2）6 个月那没接受过市场调查质控方法：（1）部分电话回访；（2）抽样实地回访 四、预期调查结果： ××消费者群体人口统计学分布情况及消费能力； 地区消费者消费行为习惯趋向； 地区消费者对本项目的态度及商业定位建议。地区消费者媒介接触习惯。 五、调查日程： 前期准备（自计划实施之日起 2－3 日）： 制定调查计划、问卷设计、取样、访问员招募培训、问卷印刷、准备礼品等； 调查实施（自调查实施之日起 3－4 日）：进行实地调研； 后期工作（调查完成后 2 日）： 数 据 录 入 、 统 计 分 析 ； 4．调查报告撰写（统计分析后 2 日）：完成调研报告。 六、调查说明： 本部分需当地公司配合招募培训访问员；落实礼品、问卷印刷以及定点场地安排等工作。 第二部分：××消费群分类调查 一、调查目的： 了解××地区消费者群分类现状，为本项目商业定位的潜在客户提供目标消费群参考。 二、主要内容： 从总体上调查××各个阶层的情况，主要有：人口数量（各个阶层在× ×的人口数、在整个人群中所占的比例）；性别比例、年龄结构（青、中、老的比例）；职业构成；人口规模走势（现在的增长或缩减比例、未来几年的发展趋势）； 经济状况和经济能力：主要经济收入来源、收入增长幅度；消费支出比 例（食品消费、人际交往费用、休闲娱乐费用以及其他消费所占的比例）；可支配收入、年消费支出水平、储蓄余额；消费倾向和消费能力（汽车拥有量、一次性付清房款的比例等）； 文化和价值观念：最高学历水平；休闲娱乐方式；人际交往对象及其特征（如亲朋好友、同事、上、下级等）；比较关注的问题； 三、调查范围： 主要集中在××，可以向周围辐射 3 公里左右。 四、调查方法： 以文献有哪些信誉好的足球投注网站和政府资料收集为主，尤其针对第 1、2 部分内容。 如另有特殊需要，可辅以座谈、访谈、问卷调查的形式得到更详尽的一手数据资料。 五、调查日程： 自计划实施之日起 3－5 日：搜集资料； 资料搜集 2－3 日：分析并撰写报告； 如有特殊调查需求，在尽短的时间内完成数据采集到撰写报告的全部过程。 六、调查说明： 本部分调查需当地公司配合搜集政府报告、行业信息等相关资料，或提供搜集资料渠道。 第三部分：商家意见调查 一、调查目的： 了解××及周围地区商家对商业经营模式、商业业态的态度，以寻找并定位本项目潜在招商客户。 二、调查内容： 1、目前经营状况： ? a、店铺租、买形式：租赁、购买 b、经营面积、品种、档次、客户特征c、价格：租价、售价及承受力 d、营业额及增减情况 ?2、投资经营者投资、经营意向及需求： a、投资、经营店铺考虑因素、地段评价 b、对本项目店铺的吸引力评价、可能的经营品种c、对店铺面积、结构设计、设施配套等的要求 ?3、投资、经营者价位承受力： a、租金、售价承受力 b、合适的租金、售价 同时通过对商家背景资料（性别、年龄、受教育程度、家庭情况、职业、收入水平等）的分析，确定商业项目的主要消费群体特征。 三、调查方法： 以问卷法（见附三）为主，访谈法（见附四）为辅。 问卷调查，选择 50－100 户商家进行问卷调查；并根据调查需要在此基础上选择 10－20 人进行访谈。 样本要求：（1）经营商品类别均衡；（2）经营地分布均衡；（3）经营规模均衡。 质控手段：（1）电话回访；（2）实地回访四、调查日程： 前期准备（自计划实施之日起 2－3 日）： 制定调查计划、问卷设计、取样、访问员招募培训、问卷印刷、准备礼品等； 调查实施（自调查实施之日起 3－4 日）：进行实地调研； 后期工作（调