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本发明公开了一种包裹破损处理方法,包括:接收订单状态更新指令,订单状态更新指令为将目标订单的当前状态更改为包裹破损状态;获取目标订单的物流状态,根据物流状态确定是否允许发起保险理赔,当确定允许发起保险理赔时,上传保险理赔函文件到服务器;当确定包裹退回仓库,以及保险理赔审核通过时,根据目标订单计算出应赔付金额,并根据应赔付金额向目标用户的账户进行转账,以及将目标订单的当前状态更改为包裹破损状态;本发明技术方案在包裹破损后,通过上传保险理赔函文件到服务器完成审核,简化了保险审核流程,并在确定包裹退回
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112200686 A
(43)申请公布日 2021.01.08
(21)申请号 202011083637.3
(22)申请日 2020.10.12
(71)申请人 绿瘦
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