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本发明提供一种电力用户差异化服务方法及系统,包括,数据处理模块,用以根据第一预设规则处理用户的数据并对电力用户进行等级划分及风险等级进行评估,获得第一评估结果;还用以将所述多个用户按照预设类别进行分类;并对每个类别内的多个用户进行等级划分,对用户进行评估,获取第二评估结果;用户特征要素生成模块,用以根据评估结果对用户特征进行标记,根据标记结果得到用户特征要素;用户服务识别模块,用以根据所述用户特征要素匹配预设的服务策略,生成服务策略匹配结果;将所述第二评估结果与所述服务策略匹配结果按第三预设规则
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112184484 A
(43)申请公布日 2021.01.05
(21)申请号 202011059565.9 (51)Int.Cl.
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