有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共5页，其中可免费阅读4页，需付费10金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
本发明公开了一种基于微信小程序的客服服务系统，包括客服测试单元、咨询关键词输入单元、客户分配单元和统计单元和评价单元；所述客服测试单元用于将客户咨询的历史问题进行分类，并对客服人员进行测试，得到客服人员对各类问题的解答的速度和正确率，得到客服人员的回复偏好类型；咨询关键词输入单元用于客户输入咨询问题的关键词，客户分配单元根据客户输入的关键词，将客户匹配到对应的回复偏好类型的客服人员。本发明通过测试将客户进行分类并且通过关键词将对应客户与客服关联，从而有效的提高了客服人员处理客户问题的速度和精准度
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112182192 A
(43)申请公布日 2021.01.05
(21)申请号 202011109070.2
(22)申请日 2020.10.16
(71)申请人 衡阳携创信息服务有限公司
文档评论（0）