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本申请涉及电器领域，尤其涉及一种家用电器开机自检方法、系统、设备和存储介质。方法包括：获取开机指令后，获取目标自检模式，其中，所述目标自检模式为用户模式、售后模式和生产模式中的任一种模式；对所述家用电器进行自检，获取自检结果；确定所述自检结果为故障后，获取所述目标自检模式下的历史故障记录，并将本次所述故障作为一条故障记录进行保存；根据所述自检结果和所述历史故障记录，匹配所述目标自检模式下的预设故障处理信息并进行提示。本申请用以解决家用电器传统自检功能形式单一，用户体验差的问题。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112230088 A
(43)申请公布日 2021.01.15
(21)申请号 202011091913.0
(22)申请日 2020.10.13
(71)申请人 珠海格力电器股份有限公司
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