道路客运转型升级思考与实践交流邯郸.pptxVIP

道路客运转型升级思考与实践交流邯郸 第1页/共15页 邯郸：一座盛产成语典故的千年古都！ 负荆请罪、价值连城、围魏救赵、窃符救赵、邯郸学步、完璧归赵、纸上谈兵、毛遂自荐、奇货可居、一字千金、南辕北辙、鹿死谁手、黄粱美梦、路不拾遗等，与邯郸有关的成语典故共有1584条。 历史是根，文化是枝，旅游是叶！ 第2页/共15页 融合才能生存危机更是转机 传统道路客运企业转型升级思考与实践交流 习惯束缚了你的思想 不要让贫穷限制你的想象 一根小小的柱子，一截细细的链子，拴得住一头千斤重的大象，这不荒谬吗? 可这荒谬的场景在印度和秦国随处可见。那些驯象人，在大象还是小象的时候，就用一条铁链将它绑在水泥柱或钢柱上，无论小象怎么挣扎都无法挣脱。小象渐渐地习惯了不挣扎，直到长成了大象，可以轻而易举地挣脱链子时，也不挣扎。 　　驯虎人本来也像驯象人一样成功，他让小虎从小吃素，直到小虎长大。老虎不知肉味，自然不会伤人。驯虎人的致命错误在于他摔了交之后让老虎舔净他流在地上的血，老虎一舔不可收，终于将驯虎人吃了。 　　 小象是被链子绑住，而大象则是被习惯绑住。 　　虎曾经被习惯绑住，而驯虎人则死于习惯(他已经习惯于他的老虎不吃人)。 　　 第3页/共15页 转变思维，跨界发展 传统道路客运企业和汽车站的痛点 改变现有模式的唯一出路----跨界发展 社会需要一专多能的人才 转变的过程中，你不一定不行，也许更好 第4页/共15页 大旅游 《 小客运（平台意识） 大市场 《 小投入（资源优势） 大解放 《 小风险（企业担保） 跨界发展的途径 第5页/共15页 旅游很简单，客户是你最大的资源 早在1801年意大利，流传过这样一个小故事，对于现如今的企业却有着很多启示： 有一个村庄，雇佣了两个人：甲和乙。他们的工作是把河里的水运往村广场的水缸里。 每一天，甲都起得很早，本本分分地提起桶去运水，按桶数获得相应的报酬；乙也是这么做，但是在运水之余，他还开始了一项大工程——挖管道。 起初别人都不理解，但是没过几年，乙的管道挖好了，不用去运水了，水直接流进了村里的水缸，获得了丰厚的报酬，而甲还是十几年如一日，靠着一桶一桶提水的办法运水。 又过了很多年，你应该知道结局：甲和乙都老了，身体不允许他们再做很重的体力活了，而乙凭借着管道，还是能有不错的报酬。 这就是“管道的故事”。 如果把甲、乙两人比作两家公司，那么未来30年，甚至50年，胜出的一定是乙公司。 为什么？ 因为，大多数的公司从生产、流通再到用户，只停留在了“销售”层面，生产出1件商品，卖出去1件商品，用户买完和公司的交易关系结束，这多像故事里的甲，提一桶水获得一桶的报酬。 每一个用户来购买你的产品或服务，其实都是一次建立关系的机会。如果能积少成多，建立用户管道，能够和他们进行持续的交易，这就是故事里的乙的思维。 有很多企业，在线下开了很多的门店，这些门店加在一起有不错的人流量，但是这些流量就像小河一样，任意流淌，而没有合适的管道引导，没有建立“流量的大坝”管理起来，让它们统一汇聚到一个大蓄水池里。 而像小米、孩子王、良品铺子这些明星企业，都通过建立自己的“用户管道”，运营用户取得了业绩上的持续增长： 小米：小米之家共51家实体店，其中有13家店的销售额年化突破1个亿，坪效高达26万，仅次于苹果和蒂芙尼。 孩子王：母婴行业市值过百亿的上市公司孩子王，每年同店同比增长都超过50%，年销售额近60亿（2016年数据），其首家门店员工人均创造利润约120万，人效比肩阿里巴巴和7-11。 第6页/共15页 客运+旅游的资源排序（我们拥有绝对的优势） 第7页/共15页 客运+旅游的转型路径 第8页/共15页 导游 计调 前台 店长 转岗不下岗——企业的责任 转业不失业——个人的价值 检票员 调度员 管理员 ......... 售票员 区域 经理 第9页/共15页 旅游签证 旅游产品 智慧旅游 旅游接送 旅游推广 旅游商品 客运+旅游的创新经营 第10页/共15页 如何营销旅游产品 巧妙利用周围资源优势 产品亮点吸引客户 周到服务，随时跟进 以点带线，以线带面，几何倍速发展 第11页/共15页 通过旅游你会得到什么 转变的是思想 收获的是财富 打通的是人脉 联络的是感情 旅游没有门槛，只看你想不想做 第12页/共15页 四、客运+旅游的主要瓶颈 把支出内化为收入 把成本转化为投入 把站务员培训成营销员 把消费者吸引为合伙人 公司在未来不存在闲人 大家都要为公司做贡献 第13页/共15页 未来不再有公司，只有平台! 未来不再有员工，只有合伙人! 未来不再有老板，只有创业领袖! 第14页/共15页 感谢观看! 第15页/共15页