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中小企业信息化战略1.中小企业信息化概述 2.中小企业推进信息化的战略思路 3.计算机设备与信息系统 4.中小企业信息设备和网络结构 5.中小企业电子商务系统本章学习目标： 第一节 中小企业信息化概述中小企业信息化的含义和作用中小企业信息化的现状和问题中小企业信息化的建设对策 第一节 中小企业信息化概述(一)中小企业信息化的含义和作用第一，企业信息化（Information）的含义企业信息化是指企业以业务流程(优化)重组为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理,及时地为企业的“三层决策”系统(战术层、战略层、决策层)提供准确而有效的数据信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。 第一节 中小企业信息化概述(一)中小企业信息化的含义和作用第二，内容主要体现在以下几个方面：目标：企业进行信息化建设的目的是增强企业的核心竞争力手段：计算机网络技术涉及的部门：包括企业的生产、经营、设计、制造、管理等各个职能部门支持层：高级经理层(决策层)、中间管理层(战略层)、基础业务层(战术层)功能：进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护组成：企业信息化是一个人机合一的系统，包括人、计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件、终端设备(如数控机床等) 第三，中小企业信息化的作用促进企业管理模式的变革企业信息化有助于提高员工素质加快信息流动，提高信息资源的利用率加强对外交流，创造更多商机提高企业的市场竞争能力提高企业的经济效益影响着整个国家经济的持续发展 第一节 中小企业信息化概述(一)中小企业信息化的含义和作用 第一，我国中小企业信息化的现状 截止到2002年10月，真正实现计算机较高级应用的企业在全国的1 100多万中小企业中所占的比例还不足10％作为企业电子商务最核心的企业资源计划系统，目前已实现的企业仅占2.9％。绝大多数企业的信息化水平停留在文字处理、财务管理等办公自动化及劳动人事管理阶段。局域网的应用也主要停留在信息共享层面上，生产控制方面的应用很少。迄今仍有近63％的中小企业未建立自己的网站，很多中小企业甚至还没有配备计算机。我国中小企业信息化水平很低，其信息化进程中还存在着多种问题。 第一节 中小企业信息化概述(二)中小企业信息化的现状和问题 第一节 中小企业信息化概述(二)中小企业信息化的现状和问题第二，中小企业信息化存在的问题缺乏对自身信息化特点的认识缺乏信息化意识缺乏资金和人才存在人为阻力缺乏信息化的外部环境。这表现在三个方面： （1）信息化解决方案提供商方面存在的问题 （2）政府与银行方面存在的问题 （3）缺乏获取信息的途径 第一节 中小企业信息化概述(三)中小企业信息化的建设对策 针对中小企业信息化中存在问题，采取的对策： 强化中小企业的信息化意识中小企业要合理使用有限资金要以外包方式进行信息化建设中小企业信息化要“大处着眼，小处着手”建立健全中小企业信息化社会服务体系积极发挥政府有关部门的作用 第二节 中小企业推进信息化的战略思路（一）中小企业信息化的内容 可以从五个方面概括中小企业信息化的内容： 计算机在企业的广泛应用加强企业间信息网络的建设加强企业信息资源库的建设加强信息化人才队伍的建设加强企业信息化的基础性工作。包括： 1.企业的标准化工作 2.各种严格的程序和规范 3.行之有效的管理机制和激励机制 4.有计划、有步骤的人才培训和教育 5.业务流程的重组和优化 第二节 中小企业推进信息化的战略思路（二）中小企业信息化战略规划 中小企业信息化规划的跨度一般是3～5年，每年对其作出调整和完善。中小企业信息化规划的第一部分：形势分析规划的第二部分：制定战略规划的第三部分：设计信息化总体架构规划的第四部分：拟定信息技术标准规划的第五部分：进行项目分派和管理中小企业信息化规划应注意的问题： （1）网络应用 （2）信息资源 （3）使用者自建系统 第三节 电脑设备与技术平台计算机设备与信息系统中小企业的信息设备和网络结构基于因特网的企业电子商务系统数据与网络安全 第三节 电脑设备与技术平台（一）计算机设备与信息系统第一，计算机设备系统1.计算机系统都包括硬件（hardware）系统（设备）和软件(software)系统（程序）两大部分 （见图9-1）图9-1 计算机系统组成框图 第三节 电脑设备与技术平台（一）计算机设备与信息系统2.计算机硬件的选择3.计算机软件的选择系统软件(system software) 应用软件(application software)。企业经常采用的软件：字处理程序(word-pro