人力资源管理的环境：工作分析与工作设计.pptx

第3讲;;工作分析的管理定位;工作分析的管理定位;组织结构与工作性质和工作流程;人力资源管理与工作管理;工作分析模型的引入;什么是工作分析？;工作分析 VS 动时研究;工作分析的几个相关概念;工作分析中的几个相关概念;工作评价确定薪酬结构;工作分析的作用;工作分析的作用（续）;什么情况下需要做工作分析;什么情况下需要做工作分析;工作分析信息的分类;可能的信息来源（SME）;工作分析程序实施模型;工作分析程序实施步骤 ;工作分析信息收集的主要方法;工作实践法;访谈法;访谈法的优缺点;访谈原则及标准;成功访谈要点;访谈法的优缺点;问卷调查法;观察法（工作写实之一）;工作日志法（工作写实之一）;关键事件法（CIT）;举例：销售工作的15种关键行为;工作分析目的、信息与方法的关系;工作分析的工作原则;工作分析的评价;工作说明书包含的内容;工作分析的重点强调;工作设计的目的与意义;工作设计的时机选择;;工作的本质;工作设计方法;传统的科学管理方法;传统的科学管理方法;工作简单化的优缺点;过度工作专业化的缺陷;匹配流模型 ;人际关系设计方法;工作扩大化;工作轮换;工作轮换; 工作丰富化;工作丰富化的特征模型;工作丰富化的实施措施;工作丰富化原则与前提;工作设计模式比较;辅助性工作设计;本讲思考题