国际贸易人员绩效考核方案.docx

国际贸易部绩效考核方案 资料来序号 资料来 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 源 出口产品 季/年 1 考核期内出口产品的销售收入 财务部 销售收入 度 季/年 国际业 2 出口量 考核期内出口商品的数量 度 务部 季/年 3 出口任务达成率 度 考核期内实际完成出口额 ?100% 考核期内计划出口额 国际业 务部 4 出口利润率 年度 出口销售收入? 销售成本? 销售税金及附加? 100% 出口销售收入 财务部 5 出口回款及时率 季度 出口回款及时的次数 出口回款总次数 ?100% 财务部 在一个考核期内应当收汇核销的出口额中 国际业 6 出口收汇率 年度 已经收汇核销的金额与该考核期内应当收汇核 务部 销的出口额之比 在一个考核期内所领取的出口收汇核销单 （以下简称核销单）中已交回存根份数与该考 国际业 7 交单率 年度 核期内所领取的核销单份数减去已注销份数 务部 （不含挂失份数）之比 接受调研的客户对出口部服务满意度评分的算 国际业 8 客户满意度 年度 术平均值 务部 序 序 权 考核 KPI指标 绩效目标值 号 重 得分 部门工作计 1 1 考核期内部门工作计划完成率达 100% 划完成率 5% 1 2 结算业务数量 考核期内完成不少于 笔的业务数量 5% 部门费用 1 3 考核期内费用预算达成率达到 % 预算达成率 5% 结算手续办理出错 1 考核期内结算手续办理出错率控制在 % 4 率 5% 之内 结算手续办 1 考核期内结算手续办理发生延误的次数在 5 理的及时性 5% 次以下 5 6 对账差错率 考核期内对账差错率在 %以下 % 结算档案管 5 结算档案管理是否符合公司相关规定，根据 7 理的规范性 % 检查结果，每发现一次扣 2 分 5 相关部门满意度调查问卷得分的算术平均分数 8 部门协作满意度 % 在 分以上 员工任职 5 9 部门员工任职资专业度在 %以上 专业度 % 1 员工管理 5 考核期内员工绩效考核评分达到 分以 部门经理名 部门经理 名 位 门 被考核人 职 国际业务结算部经 部 结算 姓名 考核人姓 位 职 理 门 部 部 0 0 % 上 本次考核总得分 1.费用预算达成率 费用预算达成率= 实际部门费用 部门计划费用 100% 考 核 指 标 说 明 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 受控状方案 受控状 方案 态 外贸业务人员绩效考核方案 名称 编 号 一、总则 为激励外贸业务人员的主动性，积极地争创效益，确保公司生存和持续发展。 本方案适用于公司务部人员，包括业务部经理、主管、业务员、初级业务员、业务助理。二、业务部总体目标 强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率，实现公司的赢利目标，使公司运营进入良性循环。 简化管理流程，做到管理流程透明化，强调真实有效的沟通，形成部门上层、区域、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。 以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩。 提升现有产品竞争力，以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。 形成新产品纳入业务轨道的有效机制，使新产品尽快纳入业务体系，成为利润增长点。 业务部门目标明确，激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。 7.加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会，每月进行书面工作总结报告，每季度进行业务交流会。 三、考核原则 以现金流作为考核依据。 收益与业绩紧密挂钩。 实事求是，严肃、客观。四、考核指标 考核指标实行层级考评，一级考评一级；部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。 评分等级定义表 考核得分 91~100 分 81~90 分 71~80 分 61~70 分 60 分以 下 考核结果 优 良 中 基本合格 不合格 业务部年度综合考核表 被考核部门签名： 考核人签名： 考核时间： 分 序 考核项目 类 号 指 实际 标 完成  完成率（% ） 权 得 备重 分 注 1 订单成交额 7 财 0% 务业 绩指标 2 利润率 小计 1 0% 8 0% 1 内部员工满意度 1 2 3 4 5 5 % 内 2 与其他部门的配 合度 1 2 3 4 5 5 % 部管理指 标 3 4 内部协作配合 组织纪律性 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 5 % 5 % 小计 2 0% 合计 1 00% 外贸业务经理（主管）季度综合考核表 国际业务部 被考核人签名： 考核人签名： 考核时间： 分 序 考核项目 指 实际完 完成率 权 得 备 类 号 标 成 （%） 重 分 注 财 1 30 部门销售额 务业 % 绩指 3 个人销售额 10 标 % 4 利润率 5 % 小计