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本发明提供一种应用于看房软件的虚拟经纪人,包括:信息接收模块、信息处理模块、存储模块、通信模块、房屋推荐模块、客户推荐模块和智能回答模块;其中,存储模块内存储有资源库和知识库,资源库用于存储房源信息、房屋介绍信息和客户信息,知识库用于存储图谱和问题集,图谱由资源库中的信息整合而成,问题集为客户的历史问答集合。本方案通过信息接收模块和信息处理模块实时跟进客户情况,并通过房屋推荐模块和客户推荐模块实现对客户进行房源推荐,推荐高质量客户;并基于图谱和智能回答模块,对客户的提问进行回答,让客户更直观的了
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112330387 A
(43)申请公布日 2021.02.05
(21)申请号 202011050180.6
(22)申请日 2020.09.29
(71)申请人 重庆锐云科技有限公司
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