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本公开提供了一种意图识别的方法。该方法包括获取来自用户的对话数据;利用意图识别模型,对对话数据进行意图识别,以得到意图识别结果;确定对话数据的多个要素信息;以及在意图识别结果与多个要素信息匹配的情况下,输出意图识别结果。本公开还提供了一种对话方法、系统、计算设备及介质。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112328763 A
(43)申请公布日 2021.02.05
(21)申请号 202011220033.9
(22)申请日 2020.11.04
(71)申请人 北京京东尚科信息技术有限公司
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