《网络营销实务》章节练习题及答案.docx

项目一（任务一） 检测题 一、名词解释市场营销 需要 网络营销 网络整合营销直复营销 二、单选题 市场营销的核心是（ ）。 A 需要 B 动机 C 交换 D 欲望 “酒香不怕巷子深”体现下列哪种营销理念（ ）。 A 生产 B 产品 C 市场营销理念 D 推销理念3．按（ ），可分为完全网络营销和非完全网络营销。 A. 商业活动的运作方式 B 开展网络交易的范围C 使用网络的类型 D 商务活动的内容4．下列（ ）方式不属于直复营销的范围。 A 邮寄 B 送货上门 C 电话 D 代销5．在互联网络上，开展营销的主体有（ ）。 A. 企业 B 政府 C 个人 D 以上都是三、判断题 消费者的需求和欲望既是市场营销的起点，也是市场营销的终 点。（ ） 直复营销就是直接营销，网络营销就是网上营销。（ ） 软营销的主动方是企业，其手段是传统广告和人员推销，而强势营销的主动方是消费者，强调的是相互尊重和沟通，网络使用者比较注重个人体验和隐私保护。（ ） 企业正确处理与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构、社会组织之间关系是关系营销的核心，也是企业成败的关键。 （ ） 网络营销和传统营销都把满足消费者需求作为一切活动的出发点，对消费者需求的满足，不能停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。（ ） 四、问答题 试比较传统营销理念和现代营销理念的差异。 试述网络营销的特点。 简述影响网络营销发展的因素。 网络营销对传统营销有哪些影响？ 你认为可从哪些方面进行网络营销与传统营销的整合。 测题答案 一、名词解释 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 需要是人们感到某种要求尚未得到满足的或者被剥夺的状态，它存在于人本身的自然的生理和心理状态之中。 网络营销（On-line Marketing 或 E-Marketing），就是以国际互联网络为基础，以现代信息技术为依托，利用数字化的信息和网络多媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销管理过程。 网络整合营销是指在深入研究各种互联网媒体资源的基础上，精确分析各种网络媒体资源的定位、用户行为和投入成本，根据企业的客观实际情况为企业提供最具性价比的一种或者多种个性化的网络营销解决方案，也称网络整合式营销。 直复营销是直接回应的营销的简称，它是以赢利为目的，通过个性化的沟通媒介或沟通方式向目标市场成员发布产品信息，以寻求对方直接回应的社会和管理过程。 二、单选题 1． C；2． B ；3．A；4． D ；5． D 三、判断题 1．×；2． ×；3．× ；4．√ ；5． √ 四、问答题 1．试比较传统营销理念和现代营销理念的差异。 答 营销理念市场特征 出发点手段策略目标 营销理念 市场特征 出发点 手段 策略 目标 传 生产理念 供不应求 生产 提 高 产 以产定销 增加生产 统量 降 低 统 量 降 低 取得利润 营 成本 销 提 高 质 经高质取 提高质量 理 产品理念 供不应求 产品 量 增 加 胜 获得利润 念 功能 生产能力 推 销 与 以多销取 扩大销售 推销理念 销售 过剩 促销 胜 获得利润 以比竞争者更有效 市场营销 顾客需 整 体 市 满足需要现 买方市场 地满足顾 理念 求 场营销 获取利益代 客需要取 营 胜 销 满足顾客 以满足顾 理 顾客需 需要增进 社会营销 整 体 市 客需要和 念 买方市场 要、社 社会利益理念 场营销 社会利益 会利益 获得经济 取胜 效益 答：（1）跨时空性与实时性；（2）多媒体交互性；（3）个性化； 整合性；（5）高效经济性；（6）技术与价值的融合性 简述影响网络营销发展的因素。 答：（1）技术因素；（2）观念因素；（3）现实因素；（4）营销理论发展的因素 网络营销对传统营销有哪些影响？ 答：（1）对营销方式的影响 ，如客户关系的变化、竞争形态的转变、对批量生产方式的冲击等；（2）对营销策略的影响，如对传统产品品牌策略的影响、对定价策略的影响、对传统营销渠道的影响、对传统广告的影响等；（3）对营销战略的影响；（4）对营销组织的影响。 你认为可从哪些方面进行网络营销与传统营销的整合。 答：（1）对顾客认识的整合；（2）对产品认识的整合；（3）对营销组合认识的整合；（4）对企业组织认识的整合。 项目一（任务二） 检测题 一、名词解释 网络营销职业道德网络营销组织 网络陷阱网络钓鱼 网络式组织形式二、单选题 1．（ ）是企业发布信息的内部渠道资源。 A 有哪些信誉好的足球投注网站引擎 B 注册用户电子邮箱 C 供求信息发布平台 D 网络广告服务资源 2．网络营销人员不能很好地对客户的信息进行必威体育官网网址，是属于职业道德上（ ）问题。 A