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本发明公开了一种基于知识图谱的跨领域多轮对话方法,包括:获取用户的输入对话;结合历史对话信息,识别当轮对话信息;根据历史对话信息和当轮对话信息进行对话跟踪,更新当轮对话状态信息;根据知识图谱和更新后的对话状态信息,对当轮对话的领域和领域信息进行对齐,得到匹配的对话信息根据当轮对话状态信息,进行策略管理;结合当轮对话的策略和对话信息,生成相应的系统回复;将当轮用户的输入对话和系统的回复保存到对话历史中,并将系统的回复返回给用户。本发明的方法能够实现跨领域的多轮对话,引入知识图谱对领域和领域信息进行
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112364147 A
(43)申请公布日 2021.02.12
(21)申请号 202011382650.9
(22)申请日 2020.12.01
(71)申请人 四川长虹电器股份有限公司
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