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汽车销售公司个人工作总结1 三个月的实习期如转瞬即逝，一眨眼就过去了。回首这三个 月的实习期，有很多不堪的回忆，也有很多值得令人回味的东西。 所以即便这三个月里，我过的很煎熬，我也把它看成是一个锻炼 我成长和进步的历程。接下来，我就把我在这段实习期里所经历 的工作做一个大致的总结。 其实一开始对于这份实习工作，我是没有多大的想法，纯粹 只是抱着拿到一个实习证明的心态来工作。因为我大学虽然学的 是市场营销的专业，但是我始终没有参透销售有哪些吸引人的点, 而且也觉得自己的性格不太适合做销售。这是我在来大学以后才 意识到的这一点。只可惜自己又没有什么特长，所以大学毕业出 来以后，找实习工作还是只能找专业对口的。所以就这样抱着一 颗没有期待的心，我来到了我们公司的汽车销售员的岗位。一开 始的时候，我确实很不适应，高压的工作，复杂的人际关系处理， 还有对顾客有求必应。这些都让我觉得销售这个岗位实在是太辛 苦了。不仅身体上累，心理上更累。但是后来，在慢慢的熟悉了 这份工作，掌握了一些销售的诀窍后，特别是在我开出我销售第 一单的时候，我便觉得之前所付出和努力都没有白费，也开始对 销售这个岗位慢慢转变了态度，因为我发现我能在这份工作中获 售公司个人工作总结4 是我公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的 竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给我公司的日常 经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，我专用 汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历 史新高。回顾全年的工作，我们主要围绕以下开展工作： 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异 化营销 针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在商务 大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营 销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争, 我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”， 适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异 于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢我们摸索了 一套对策： 对策一：加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考核 细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的 重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销 售策略，形成差异化营销；根据的销售形势，我们确定了油罐车、 化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购 市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策 略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗 用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟 踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我— 公司的专用汽车销售量。 注重信息收集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷 而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标 制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如 至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合 这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度， 通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定 以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体 销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部 等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作 的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时， 我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售 部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。 售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我 们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了 广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建 立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。 二、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车， 已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相 关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议；组织综合 部和相关业务部门，利用业余时间学习。 公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公 司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每 月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题， 大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。 在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升 团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工 进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理 念。 是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项