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本发明公开了一种智慧家居家庭维修用远程咨询系统,涉及家庭维修技术领域,针对现有家庭维修中用户缺乏专业技术和能力进行维修,而请专业维修人员上门服务会增加家庭开支,缺乏专业指导的问题,现提出如下方案,包括设备终端,所述设备终端的内部设有用户信息模块、售后服务模块、视频模块、语音模块、分屏模块、摄像模块、积分模块、服务项目模块、扫描建模模块和评估模块。本发明专业的维修人员远程服务,通过扫描建模模块对损坏的结构进行扫描建模,再通过评估模块进行专业评估,给出客观建议,对于小的问题可以远程指导用户自行维修解
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112346357 A
(43)申请公布日 2021.02.09
(21)申请号 202011498199.7
(22)申请日 2020.12.17
(71)申请人 湖南微福莱信息科技有限公司
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