河北省居民供热用热合同-模板.docVIP

— — PAGE 2 — — — PAGE 3 — 河北省居民供热用热合同 甲方（供热人）： 客服电话： 乙方（用热人）： 联系电话： 根据《中华人民共和国民法典》《河北省供热用热管理规定》《河北省供热用热办法》等法律、法规和规章的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，协商订立本合同。 第一条 用热信息 1.用热地址（县市区/街道/小区/户号）：　　　　　　　 2.计费面积： ㎡。按照当地人民政府批准的供热收费文件确定。 3.收费标准：□按照面积收费/ □计量收费。 按面积收费，单价 元/㎡；热费合计 元。按照当地人民政府批准的供热收费文件确定。 按计量收费，基本热价 元/㎡，计量热价 元/千瓦时，预收热费 元（先按照面积收费，供热结束后按照供热计量政策退费）。按照当地人民政府批准的供热收费文件确定。 4.交费时间：乙方需供热的，应于当年 月 日前将热费按采暖季全额交清。 5.交费方式:乙方通过□甲方营业厅/□银行/□APP/□微信/□支付宝或其他方式（ ）交费。 第二条 供热时间 甲方按照当地人民政府规定的居民热用户供热起止时间为乙方供热，即供热时间为每年 月 日 时起至次年 月 日 时止。本合同签订后，当地人民政府调整供热时间的，按调整后的时间执行。 第三条 供热室内温度标准 在供热期内，除不可抗力和乙方原因外，甲方应当提供足够热量，保障乙方装有合格用热设施的卧室、起居室（厅）的室温不低于18℃，其他部位应当符合设计规范标准要求。 第四条 供热设施管理责任　 居民热用户共用供热设备设施移交甲方运营维护的，由甲方负责养护、检定、维修和更新。 乙方户内非共用供热设施由乙方负责维护、管理，发生异常、泄漏等故障时，乙方可以向甲方报修，并自行承担相关费用。 第五条 甲方权利义务 1.在供热期内，甲方应当按合同约定的时间、地点和温度标准向乙方连续稳定供热，保证乙方室内温度持续达标。 2.甲方有权按合同约定向乙方收取热费，并按照乙方要求开具热费发票。对乙方逾期未缴纳热费的，甲方可以向乙方发出催缴通知书，乙方自收到催缴通知书满15天仍未缴纳的，甲方在不损害其他用户用热权益的情况下，可以对乙方限热或者停止供热。乙方拒不交纳热费的，甲方可以向人民法院提起诉讼。 3.甲方不得因部分热用户欠缴费停止向相邻热用户供热或者降低供热标准，不得将热费与物业费、水电费等其他费用捆绑收取，不得因不缴物业费、水电费等费用而拒收热费和限制用热。 4.在供热期内，因设备设施故障或者不可抗力原因影响对乙方正常供热的，甲方应当立即组织抢修并及时通知乙方。 5.甲方应当通过微信公众号、新闻媒体等方式主动公开服务内容、服务标准、办事程序、收费标准和服务电话，供热期实行24小时不间断服务，及时、有效处置热用户查询、报修等服务申请。 6.甲方接到乙方报修申请应当及时上门处置，抢修、维修过程中因甲方故意或者过失造成乙方财产损失的，甲方应当承担相应赔偿责任。乙方室内装修遮挡供热设施影响维修抢修的，甲方有权要求乙方配合拆除。 7.甲方应当在接收乙方反映室温不达标情况12小时内提供测温服务，测温结果由双方签字确认。双方对室温达标有争议的，可以委托具备室温检测资质的机构进行检测。因甲方原因造成室温不达标的，应当退还部分热费。 8.甲方在对乙方室内供热设施进行检查、维修时，应当向乙方出示有效证件，文明服务。 9.履行《河北省供热用热管理规定》《河北省供热用热办法》及本合同其他条款中规定的应当由其承担的义务。 第六条 乙方权利义务 1.乙方有权要求甲方按合同约定的时间、地点和温度标准供热。 2.乙方应当按照国家有关规定和合同约定及时足额缴纳热费，对不符合法律、法规和价格主管部门规定的供热价格或者供热服务收费标准的，乙方有权拒付。 3.乙方认为室温不达标的，可以向甲方反映并申请测温服务，测温结果由双方签字确认。双方对室温达标有争议的，可以委托具备室温检测资质的机构进行检测。 4.乙方户内供热设施发生异常、泄漏等故障时，可以向甲方报修，并承担维修、更新的相关费用。抢修、维修过程中因乙方原因造成财产损失的，由乙方承担责任。乙方室内装修遮挡供热设施影响维修抢修的，应当配合拆除并自行恢复。 5.乙方不得在室内供热设施上安装换热装置、从供热设施中取用供热循环水、擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质、在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式，不得改动、破坏供热计量及温控设施