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本发明涉及一种用于IT监控运维的智能语音系统和方法，包括：与被监控设备依次连接的智能监控运维平台、监控运维APP、意图APP；监控运维APP包括：消息接收模块、逻辑处理模块、UI展示模块、故障预测模块、监控运维意图库、设备类型库和告警等级库，意图APP包括：语音播报模块，语音识别模块。本发明通过规划和训练了一个监控运维意图库，以识别运维人员与运维相关的语音，提取有用的运维信息，形成运维指令对被监控设备进行远程监控和维护，同时通过训练对常见故障进行预测，并结合其他同类型设备进行比较，用以对本设备的
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利
(10)授权公告号 CN 112383412 B
(45)授权公告日 2022.04.22
(21)申请号 202011155034.X H04L 41/0677 (2022.01)
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