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本说明书实施例提供一种基于影响因子执行业务的方法,通过获取用户的通话信息,通话信息包括通话关系人及与所述通话关系人对应的通话属性信息,由于通话属性信息能够一定程度上反映其对用户产生影响的效力,因而通过基于所述通话信息利用影响识别工具确定各所述通话关系人与所述用户的影响因子,根据各所述通话关系人对所述用户的影响因子数据采用甄别规则确定目标关系人,能够精准甄别出有利于业务进展的目标关系人,继而选择所述目标关系人执行所述客户的业务,便能够改善业务的执行效果。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112417311 A
(43)申请公布日 2021.02.26
(21)申请号 202011179674.4
(22)申请日 2020.10.29
(71)申请人 上海淇玥信息技术有限公司
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