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本发明提供一种面向自动驾驶汽车的用户满意度评价方法，包括以下步骤：使用爬虫技术抓取短视频类关于自动辅助驾驶汽车平台的用户评论数据；数据存储；数据处理；指标体系建立：利用TF‑IDF算法，依据用户在汽车短视频类关于自动辅助驾驶汽车平台的发表评论时的评价项目，以及综合汽车拥有者在日常驾驶过程中关注的汽车行驶属性，基于数据处理提取特征指标，建立结果评价指标体系，根据评价体系构建评论的指标特征向量，并结合情感分析得分，综合评论的所属平台、文本内容，得到自动驾驶汽车产品信息的特征属性的情感倾向结果；满意度
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112395484 A
(43)申请公布日 2021.02.23
(21)申请号 202011292373.2
(22)申请日 2020.11.18
(71)申请人 天津大学
地址 30
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