X分行消费者权益保护管理实施细则（2023年修订）.pdf

X分行消费者权益保护管理实施细则（2023年修订） 第一章总则 第一条为规范X分行（以下简称本行）经营行为，保护金融消 费者合法权益，维护公平、公正的市场环境，促进本行长期、稳定、 健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 《中华人民共 和国个人信息保护法》 《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护 工作的指导意见》 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》 《中 国银保监会关于银行保 机构加强消费者权益保护工作体制机制建 设的指导意见》等法律、行政法规、规章和