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本发明公开了一种用户可选派送方式的快递派送系统，包括：派送端，包括预存模块、放货模块和派送方查件模块；用户端，包括取件模块、用户端查件模块，通过用户端查件模块可查询快递信息，通过取件模块可将快递取出；信用积分端，包括扣分单元和加分单元，用户初始信用分均一致，通过扣分单元和加分单元实现对信用分进行加减。本发明通过智能语音电话系统拨打收件人电话，询问派送方式，节省快递员打电话的人工成本；按编号批量放快递入柜，用户自助取件，改变了传统快递驿站人工取件的不便，提高投放效率，实现24小时无接触式取件服务；
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112418755 A
(43)申请公布日 2021.02.26
(21)申请号 202011269944.0 H04M 3/493 (2006.01)
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