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提升护理品质;海尔总裁张瑞敏：“什么是不简单——把每件简单的工作做好就是不简单；把每件平凡的工作做好就是不平凡。” 蒙牛老总牛根生：“把平凡的事情当作不平凡的事情做，把不平凡的事情当做平凡的事情做，这就是成功的起点。”;第3页/共18页;第4页/共18页;;优质护理核心内容;;第8页/共18页;言：掌握语言的技巧和善于和患者沟通。;;;一张真诚的笑脸;;职业化护士标准要求自己; 我们是平凡的护理岗位上平凡的一分子，大家摆好心态，希望在平凡中岗位中铸就不平凡的人生。我工作，我快乐，让他、她、它成为我们永远骄傲的主题，让爱与你我同在！;职责所然 你我共同努力！;谢谢观赏！;感谢观看!