行政前台工作个人总结3篇.docxVIP

行政前台工作个人总结3篇 行政前台工作个人总结1 转眼时光匆匆流过，一年的光阴已经刻在了历史的年轮上。 作为一名前台人员，在过去一年的工作中，我尽管没能直接的给 公司带来收益，但是我也在不断的提升着自我，在自己工作的领 域中，发挥着自己的光和热，让公司的运转更加的快速!流畅！ 忙碌的工作偷走了时间，如今新年的工作已经到来了。作为 —公司的前台，在迎接新年的工作之前，我必须做好个人的总结, 让自己在下一年的工作中能有更好的提升！以下是我在过去一年 的工作总结： 一、工作的情况 在过去的一年的工作中，我负责的工作是在前台做好接待、 文员以及客服的工作。当有人员来访的时候，我会负责接待并做 好后续安排。而作为文员，我负责整理和汇总公司的各项资料， 如考勤表。在每月的一号，我会负责对一个月的考勤情况进行核 对确认，并且在核对结束之后将考勤情况整理上传，方便这个月 工资的核算。在客服的工作中，我负责接听和联系，拒绝无意义 的推销广告，练习好客户，并不断的更行客户的号码记录。 此外，我还有许多细小的责任。如：工作区域卫生的管理， 公司器材、物资的管理，从会议记录到公司通知的公布，在这一 年来，我努力的完成自己的工作，尽管期间也曾有出现过一些错 误，但是在努力中，我都顺利的改正了自己的问题，并在之后的 工作中改正自己的问题。 二、个人的成长 一年来，在前台的工作中，我也有了不少的进步。经过一年 的工作，我更加熟悉了公司的运转，对于公司的同事们也个更加 的熟悉，并且通过自己的锻炼，在协助各部门工作的时候，自己 也能更加熟练，更加细心。过去常常犯下的错误也被我一一改正， 并且通过同事们的帮助，了解到了很多自己还可以做的更好的事 情。 在这一年的工作中，自己大大的提升了自己作为文员的工作 能力，并且在工作外，也通过听取员工的意见，为员工们带来了 更好更舒适的工作环境。但在很多的方面，自己的能力并没有完 全的做好，在今后还需要严格加强自己。 三、结束语 一年来，尽管在工作中不怎么觉得，但是在现在仔细的回顾 一下，自己已经有了很大的成长。在今后的工作中，我也会继续 努力，更好的完成自己的任务，为公司以及各位同事们，带来更 好的工作。 行政前台工作个人总结2 前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极 的工作态度很重要。今年年初我开始从事前台接待工作，深知接 待人员是展示公司形象的第一人。以下是我的工作总结。 一、前台工作的基本内容 在工作中，严格按照公司的要求，热情对待每一个来访客户， 并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提 供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作 出相应的解答。 二、前台工作的经验和教训 在来到我们专营店前，虽然也有过前台接待的工作经验，虽 然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，比如综合素质方面， 主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的 同事比较还有一定差距，责任心和事业心有待进一步提高，服务 观念有待进一步深入。在今后工作中，我一定认真总结经验，克 服不足，努力把工作做得更好。 三、前台工作的下一步计划 基于对前台接待工作的热爱，在新的一年里，我会严格要求 自己，提高自己，体现自己，实现自己的价值。我会更加努力学 好业务知识。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间能力， 遵守公司的相关工作制度，积极踏实的对待工作。努力提高工作 素质，加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流，解决 工作中出现的问题，踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以 更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。 我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。 与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩！工作如同于 革命，一个目标有了信念才会有充足的动力去奋斗，今年对我个 人而言就是调整与转变的年度，在这一年我踏入了这个神圣而又 复杂丰富多彩的社会。在今后的工作中，我要朝着这个目标，一 年一个小台阶，三年一个大台阶去努力，去实现。 新的一年是富有挑战的一年，随着工作的深入进行，我有信 心展现出自己更高的水平，完成更高的目标。为努力实现公司目 标，我已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好！ 行政前台工作个人总结3 对于每一位来访—的客人来说，前台是他们接触我们公司的 第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定 程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前 台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识， 所以我一定要认真做好本职工作。现对自己今年的工作进行总结。 一、努力提高服务质量 认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接 照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认 真的为每一位来访客人办理临时访客证。