分公司培训做一个出色的主管.pptx

如何做一个出色的主管制作者——郭建明第1页，共75页。写在前面：各位主管们。你们是企业的中坚力量是连接基层和高层纽带，你们在企业的管理结构中发挥着非常重要的作用，而你们的成长更是企业最为关心的事情之一！一个企业最强大的核心竞争力归于人才！而你们就是企业的竞争力所在 我们还需要成长的更多，需要更长的路要走，今天的这堂课送给大家，望各位有一个请主管能够明晰自己的责任和使命。再次希望各位有所收获！谢谢！！！第2页，共75页。管理者管理技能结构自我管理角色定位心智修炼时间管理工作管理目标管理有效沟通绩效评估人员管理 员工激励 员工培育 团队建设第3页，共75页。课程大纲：经理人心智修炼目标计划与跟进有效授权技巧员工培育辅导高效团队建设第4页，共75页。一、经理人心智修炼观念决定心态 心态决定行为 行为决定习惯第5页，共75页。态度决定一切积极的态度，消极的态度归罪于外，归因于内不是不可能，只是暂时没有找到方法成功一定有方法，千万别说不可能在每一个不幸中孕含着同等量幸运的种子。第6页，共75页。成功公式探讨成功公式=意 愿 ×方 法 × 行 动 100% 100% 100%第一要素是什么呢？是行动、方法吗？成功的第一要素是意愿。 100%的意愿会催生100%的方法和 100%的行动第7页，共75页。 成功七大规律 成功是因为态度我是我认为的我我是一切的根源决心决定成功！不是不可能每天进步一点点山不过来，我就过去！第8页，共75页。三级光明思维一级 任何事物都有正、反面二级 反面可能向好的方面转变三级 无论好坏都能激励我的前进第9页，共75页。主动工作和责任心最受企业欢迎的经理人：主动积极有责任心。认真对待工作，尽其所能，比别人更优秀。经理人的成功原理是：从主动到卓越！主动是一种积极的工作态度，卓越是一种积极进取后的结果。也是责任心的体现，是经理人不可少的成功密码。第10页，共75页。主动的工作态度责任心是成功的最基本因素，认真而出色是无价之宝。主动热忱的法则，一份投入一份回报。主动捕捉机会，善于垫高自己卓越的台阶。登上上司的优秀名单，赢得上司的信任。主动修正目标，积小步成大步。对准目标发力，集中精力做好一件事，分阶段的成功加起来就是最后的成功。第11页，共75页。主动的工作关系掌握亲和力原则，主动报告工作。靠行动和成绩证明自己的能力，这是让领导认可的第一法则。敢于适当时机陈述己见，以巧妙方式推销自己，创造晋升机会。发现关系的力量，主动应对同事。做一个讨人喜欢、诚恳谦虚的人。学会消除矛盾。洞察别人心理，以同理心处之，视大家为伙伴，留有面子。第12页，共75页。优秀经理人的十大工作方式1、把公司视为自己全身心投入的对象，全力以赴。2、把自己设想为老板，以老板立场要求自己的工作细节。3、有责任心的对待每一件工作，不可疏忽。4、理解上司，替其解决问题并做好。5、谦和待人，忠诚为本，信用第一。第13页，共75页。优秀经理人的十大工作方式6、关键时刻，展露智慧才华，表现自己。7、具有组织和领导能力。8、时刻表现创新意识，让自己的工作变成聪明 人的游戏。9、踏踏实实的做人，不过多的张扬和夸大自己。10、面对挫折困境，像战士一样坚强，并能找 到突破口。第14页，共75页。人际性格解析法外向力量型 活泼型重事物重人际和平型分析型内向第15页，共75页。人为什么平庸和失败？没有目标，随波逐流目标太大，挫伤锐气目标太小，潜能浪费背离时代，方向错误第16页，共75页。掌握自己的命运在这个世界上，唯一能真正控制你的就是你自己。如果你不掌握命运，那么你就会被命运掌握。我们不能控制风向，但一定能控制帆的角度。第17页，共75页。二、目标计划与跟进目标和目标管理如何制定好目标目标卡和工作计划 如何进行目标追踪第18页，共75页。1、目标和目标管理提升管理绩效结果和目标管理凡事预则立，不预则废为什么不习惯做计划？第19页，共75页。目 标目标：目的、宗旨的具体化。个人或组织据自身的需求而提出的在一定时期内经过努力达到的预期成果。目标的层次： 组织的总目标 具体目标 组织层 专业系统目标 部门成果单位目标 成员个人目标 个人层第20页，共75页。目标的分类1、主要目标、次要目标2、控制性目标、突破性目标3、长期和短期目标4、明确目标和模糊目标5、定量目标和定性目标第21页，共75页。工作目标的类型 达成型工作目标 重点分析在什么条件下才能达成目标。解决问题型工作目标 重点是找出问题的真正原因---WHY WHY WHY例行型工作目标 重点：设定有效的规程、规范、标准是管理例行性工作的重点。第22页，共75页。目标管理的误区使管